IA, prescurtare pentru inteligență artificială, este tendința tehnologică actuală, cu o treime din companii deja folosind-o și multe altele așteptându-se să urmeze. Programele IA sunt accesibile online, iar versiunile pentru telefoane mobile sunt în curs de dezvoltare. Într-un deceniu, IA va fi impactat aproape fiecare aspect al vieților noastre. IA este adesea văzută ca o mașină capabilă de gândire asemănătoare cu a oamenilor sau ca un instrument pentru a răspunde la întrebări și chiar pentru a scrie eseuri pentru studenți. Punctul comun este ideea de inteligență. IA combină mari cantități de date, programe de calculator pentru a analiza tipare și relații, și concluzii bazate pe analiza datelor. Învățarea automată, parte a IA, imită învățarea umană dar într-un ritm mai rapid și mai cuprinzător. Potențialul IA este de a ne îmbunătăți viețile, deși apar îngrijorări legate de înlocuirea locurilor de muncă și impactul asupra pieței muncii. Roboții și mașinile direcționate de IA ar putea înlocui locuri de muncă în diverse sectoare, inclusiv depozitare, producție, administrație și chiar transport.

În plus, locurile de muncă din finanțe, contabilitate, banking și drept ar putea fi, de asemenea, vulnerabile la tehnologia IA. Se estimează că IA ar putea elimina aproximativ 10% din locurile de muncă din Carolina de Nord, echivalând cu aproximativ 500. 000 de locuri de muncă. Deși creșterea economică rezultată din IA ar putea crea noi locuri de muncă, ar putea exista o întârziere între pierderea locurilor de muncă și crearea de noi locuri de muncă. Pierderile de locuri de muncă ar putea apărea înainte ca noua creștere economică să aibă loc, ceea ce ar putea duce la creșterea șomajului. Pentru a aborda această problema, vor fi necesare resurse semnificative pentru a asista pe cei șomeri, inclusiv eforturi de recalificare pentru persoanele care ar putea avea nevoie să dobândească noi abilități. Carolina de Nord ar necesita un efort de mare amploare pentru recalificarea celor care nu sunt tipici studenți de colegiu. Provocarea constă în gestionarea tranziției către o viață cu IA, care include gestionarea pierderii locurilor de muncă, sprijinirea șomerilor și facilitarea recalificării pentru noile locuri de muncă. Planificarea acestor provocări acum ar putea duce la o adoptare de succes a IA în viitor. În cele din urmă, impactul IA depinde de modul în care abordăm aceste provocări.