AI, s kratkim imenom za umetno inteligenco, je trenutni tehnološki trend, saj jo že uporablja tretjina podjetij, pri čemer se pričakuje, da se jim bodo pridružila še ostala. AI programi so dostopni prek spleta, verzije za mobilne telefone pa so na poti. V desetletju bo AI vplivala na skoraj vsak vidik našega življenja. AI je pogosto videna kot stroj, sposoben človeškega razmišljanja, ali kot orodje za odgovarjanje na vprašanja in celo pisanje nalog za študente. Skupna nit je ideja o inteligenci. AI združuje velike količine podatkov, računalniške programe za analizo vzorcev in odnosov ter zaključke na podlagi analize podatkov. Strojno učenje, del AI, posnema človeško učenje, vendar v hitrejšem in bolj obsežnem tempu. Potencial AI je izboljšati naše življenje, čeprav obstajajo skrbi glede izgube delovnih mest in vpliva na trg dela. Roboti in stroji, usmerjeni z AI, bi lahko nadomestili delovna mesta v različnih sektorjih, vključno s skladiščenjem, proizvodnjo, administracijo in celo prevozom.

Poleg tega so lahko tudi delovna mesta v financah, računovodstvu, bančništvu in pravu ranljiva za tehnologijo AI. Ocenjuje se, da bi AI lahko odpravila okoli 10 % delovnih mest v Severni Karolini, kar ustreza približno 500. 000 delovnim mestom. Čeprav lahko gospodarska rast, ki jo povzroča AI, ustvari nova delovna mesta, lahko pride do zamika med izgubo delovnih mest in ustvarjanjem novih delovnih mest. Izgube delovnih mest se lahko zgodijo pred gospodarsko rastjo, kar lahko privede do porasta brezposelnosti. Za reševanje te težave bodo potrebna znatna sredstva za pomoč brezposelnim, vključno s prizadevanji za prekvalifikacijo posameznikov, ki bodo morda morali pridobiti nove spretnosti. Severna Karolina bi potrebovala obsežno prizadevanje za prekvalifikacijo, verjetno za starejše posameznike, ki niso tipični kolegijski študenti. Izziv je v upravljanju prehoda v življenje z AI, ki vključuje reševanje izgube delovnih mest, podporo brezposelnim in omogočanje prekvalifikacije za nova delovna mesta. Načrtovanje za te izzive zdaj bi lahko vodilo k uspešni uvedbi AI v prihodnosti. Končno, vpliv AI je odvisen od tega, kako se bomo lotili teh izzivov.