AI, коротко від штучного інтелекту, є поточною технологічною тенденцією, яку вже використовує третина бізнесів, і очікується, що до них приєднаються й інші. Програми AI доступні в Інтернеті, а версії для мобільних телефонів вже на підході. Протягом десятиліття AI вплине на майже всі аспекти нашого життя. AI часто розглядається як машина, здатна думати, як людина, або як інструмент для відповідей на запитання і навіть написання наукових робіт для студентів. Загальна нитка - це концепція інтелекту. AI об'єднує великі обсяги даних, комп'ютерні програми для аналізу закономірностей та взаємозв'язків, і висновки на основі аналізу даних. Машинне навчання, частина AI, імітує людське навчання, але в більш швидкому і більш масштабному темпі. Потенціал AI полягає в покращенні нашого життя, хоча виникають побоювання з приводу витіснення робочих місць і впливу на ринок праці. Роботи та машини, керовані AI, можуть замінити робочі місця в різних секторах, включаючи склади, виробництво, адміністрацію і навіть транспорт.

Крім того, робочі місця у фінансах, бухгалтерії, банківській справі і юриспруденції також можуть бути вразливими до технології AI. Оцініюється, що AI може ліквідувати приблизно 10% робочих місць у Північній Кароліні, що дорівнює приблизно 500, 000 робочих місць. Хоча економічне зростання, яке виникне завдяки AI, може створити нові робочі місця, може бути затримка між втратою робочих місць і створенням нових. Втрата робочих місць може відбутися до того, як відбудеться нове економічне зростання, що може призвести до збільшення безробіття. Для вирішення цієї проблеми знадобляться значні ресурси для допомоги безробітним, включаючи зусилля з перекваліфікації для людей, яким можливо потрібно буде освоїти нові навички. Північна Кароліна потребуватиме великомасштабних зусиль із перекваліфікації, можливо, спрямованих на старших людей, які не є типовими студентами коледжів. Виклик полягає в управлінні переходом до життя з AI, що включає пережиття втрат робочих місць, підтримку безробітних і сприяння перекваліфікації для нових робочих місць. Планування цих викликів зараз може призвести до успішного впровадження AI в майбутньому. Зрештою, вплив AI залежить від того, як ми розв'язуємо ці виклики.