AI, viết tắt của trí tuệ nhân tạo, là xu hướng công nghệ hiện tại với một phần ba số doanh nghiệp đã sử dụng nó và nhiều doanh nghiệp khác dự kiến sẽ theo sau. Các chương trình AI hiện có sẵn trực tuyến, với các phiên bản trên điện thoại di động đang chuẩn bị ra mắt. Trong vòng một thập kỷ, AI sẽ tác động đến hầu hết mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta. AI thường được xem là một cỗ máy có khả năng suy nghĩ như con người hoặc là một công cụ để trả lời câu hỏi và thậm chí viết bài luận cho sinh viên. Điểm chung là ý tưởng về trí thông minh. AI kết hợp một lượng lớn dữ liệu, các chương trình máy tính để phân tích các mẫu và mối quan hệ, và rút ra kết luận dựa trên phân tích dữ liệu. Học máy, một phần của AI, mô phỏng quá trình học của con người nhưng nhanh hơn và toàn diện hơn. Tiềm năng của AI là cải thiện cuộc sống của chúng ta, mặc dù có những lo ngại về sự thay thế công việc và ảnh hưởng đến thị trường lao động. Các robot và máy móc được điều khiển bởi AI có thể thay thế các công việc trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm kho bãi, sản xuất, hành chính và thậm chí cả giao thông vận tải.

Ngoài ra, các công việc trong tài chính, kế toán, ngân hàng và luật cũng có thể dễ bị ảnh hưởng bởi công nghệ AI. Ước tính AI có thể loại bỏ khoảng 10% công việc ở Bắc Carolina, tương đương khoảng 500, 000 công việc. Mặc dù tăng trưởng kinh tế từ AI có thể tạo ra công việc mới, nhưng có thể có sự chậm trễ giữa việc mất việc và việc tạo ra công việc mới. Mất việc có thể xảy ra trước khi tăng trưởng kinh tế mới diễn ra, có thể dẫn đến tăng trưởng tỷ lệ thất nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, sẽ cần nhiều nguồn lực đáng kể để hỗ trợ người thất nghiệp, bao gồm các nỗ lực đào tạo lại cho những người có thể cần có những kỹ năng mới. Bắc Carolina sẽ cần một nỗ lực đào tạo lại quy mô lớn, có thể phục vụ cho những người lớn tuổi không phải là sinh viên đại học thông thường. Thách thức nằm ở việc quản lý quá trình chuyển đổi sang cuộc sống với AI, bao gồm việc đối phó với mất việc, hỗ trợ người thất nghiệp và tạo điều kiện cho quá trình đào tạo lại để có công việc mới. Lập kế hoạch cho những thách thức này từ bây giờ có thể dẫn đến việc chấp nhận AI thành công trong tương lai. Cuối cùng, tác động của AI phụ thuộc vào cách chúng ta giải quyết những thách thức này.