Zeta Global ir paziņojusi par stratēģisko partnerību ar OpenAI, lai uzlabotu savu mākslīgā intelekta mārketinga aģentu Athena no Zeta. Šī sadarbība izmanto OpenAI modeļus, lai ieviestu sarunu intelektu un aģentu funkcijas Athena, ļaujot Zeta ātrāk izprast klientu tirgu un novērtēt, kā tās mārketinga stratēģijas veicina nozīmīgu iesaisti. David A. Steinbergs, Zeta Global līdzdibinātājs, padomes priekšsēdētājs un izpilddirektors, uzsvēra, ka mākslīgais intelekts pāriet no tālākām mārketinga lomām uz uzņēmuma centrālo funkciju, un Athena ir šīs pārmaiņas piemērs. Viņš raksturoja Athena kā līdzekli, kas padara Zeta mārketinga platformu par inteliģentu izaugsmes darbības sistēmu, kas klausās, domā un rīkojas mārketinga speciālistu vārdā. Partnerība ar OpenAI padara šīs pieejas ieviešanu un skalēšanu vienkāršāku, palīdzot zīmoliem darboties ātrāk, tērēt gudrāk un izmantot svarīgus brīžus. Integrējot OpenAI modeļus, Athena spēj sniegt dabiskas sarunu atbildes un sagatavotas analīzes tieši mārketinga darba plūsmās. Tā kā Athena ir integrēta Zeta platformā, mārketinga speciālisti izvairoties no labošanas starp analītikas rīkiem, vadības panelēm vai atskaitēm; analīze un rīcība paliek savienotas bez traucējumiem. Athena interpretē nepārvaldu datus un ģenerē izpratnes secinājumus ar skaidriem secinājumiem, ļaujot komandām uzdot jautājumus par auditorijas uzvedību, e-pastu rezultātiem vai konversijas rādītājiem, un saņemt praktiskus ieteikumus bez vairāku sistēmu pārslēgšanās. Zeta arī paplašina agrīno beta piekļuvi divām Athena lietojumprogrammām — Insights un Advisor — reaģējot uz pieaugošo klientu interesi. **Insights ar Athena:** Šī sarunu analītikas palīgs ļauj mārketinga speciālistiem uzdot jautājumus par auditorijas un produktu sniegumu, kā arī izpētīt tendences dabiskajā valodā, saņemot ātras, ieskatus bagātas atbildes.

Izmantojot OpenAI modeļus, Insights spēj piesaistīt relevantus datus, noteikt pārmaiņas klientu uzvedībā un iesaistē dažādos kanālos, kā arī ģenerēt vizualizācijas un vadības paneles. Tas novērš manuālas datu apkopošanas un rīku pārslēgšanās vajadzību, padarot ieskatu iegūšanu efektīvāku. **Advisor ar Athena:** Kā AI mārketinga stratēģis, Advisor analizē notiekošās kampaņas, snieguma rādītājus un vēsturiskos datus, iesakot optimizācijas pasākumus, piemēram, mērķauditorijas pielāgošanu, reklāmas materiālus vai budžeta pārvaldību. Dažos gadījumos tas var automātiski veikt rīcības, piemēram, sūtīt grozītas kampaņas vai uzsākt turpinājumus, ja tas ir pareizi konfigurēts. Šī automatizācija paātrina lēmumu pieņemšanu un samazina manuālas atskaites nepieciešamību. Giancarlo ‘GC’ Lionetti, OpenAI komercdarbības vadītājs, uzsvēra, ka šī partnerība palīdz Zeta virzīties no ieskatu ģenerēšanas uz tiešu rīcību, integrējot aģentu intelektu ikdienas mārketinga darba plūsmās, lai paātrinātu procesu un paaugstinātu pašpārliecinātību. **Ietekme uz klienta ceļojumu:** Ar Insights mārketinga komandas iegūst ātru pārskatāmību par klientu tendencēm, uzvedību un kampaņu efektivitāti, ļaujot pieņemt lēmumus gandrīz reāllaikā par mērķšanu, ziņojumu un piedāvājumiem. Tas samazina deleģēšanas laiku starp pārmaiņu identifikāciju un rīcību, optimizējot kampaņas pārmaiņu laikā un palielinot pirkšanas iespējamību. Advisor uzlabo personalizāciju, iesakot mērķtiecīgas darbības, kas pielāgo kampaņas konkrētiem klientiem vai segmentiem, stiprinot klientu attiecības un lojālitāti pēc pirkuma. Tam ir arī automātiskas funkcijas, kas samazina manuālo darbu, ļaujot mārketinga speciālistiem koncentrēties uz stratēģiju un uzlabot kopējo klientu pieredzi un noturību. Kopsavilkumā, Zeta Global un OpenAI partnerība virza mārketingu uz mākslīgā intelekta vadītu, ieskatus balstītu pieeju, kas paātrina lēmumu pieņemšanu, uzlabo operatīvo efektivitāti un nodrošina saskaņu ar klientu vajadzībām katrā ceļojuma posmā.