为迎接下周在拉斯维加斯举行的Oracle AI World大会，甲骨文公司今日推出了一套全新的基于角色的人工智能代理，整合入其Fusion Cloud应用，主要针对市场营销、销售和客户服务功能。 在过去的一年里，甲骨文不断扩展其企业应用套件，新增以最常用工作流程为焦点的AI代理。这些代理实现了任务自动化、趋势与异常的识别，以及无需离开应用环境即可触发行动。 “这些新代理帮助客户体验领导者提供个性化支持，增强客户忠诚度，并通过智能洞察与自主自动化，开启新的收入机会，”甲骨文应用开发事业部执行副总裁Chris Leone表示。 针对市场营销专业人士，甲骨文推出了三款AI代理： - 账户产品匹配代理：通过预测评分、账户数据和互动信号，优先处理最有购买可能性的账户。 - 购买群体定义代理：利用职位映射算法，识别行业和产品特定的购买角色，实现更精确的基于用户画像的目标定位。 - 模型资格验证代理：采用预测模型，推荐最佳受众并评估数据质量以优化营销活动。 销售代表将受益于六款新AI代理： - 交易顾问代理：简化产品与定价概览、指导资料和客户参考资料的准备，为达成交易提供支持。 - 报价助手代理：解答与交易相关的问题，简化报价流程。 - 产品推荐代理：根据客户历史与偏好，建议交叉销售与升单机会。 - 报价摘要代理：为销售人员浓缩交易详情、历史记录和下一步行动。 - 合同顾问代理：提供合同条款与义务摘要。 - 潜在客户顾问代理：分析潜在客户行为、互动和档案，推荐后续行动。 客户服务团队也推出六款新代理： - 分流代理：根据产品、类别、严重程度和情感分析，评估服务请求优先级。 - 自助服务代理：作为客户界面的向导，帮助用户在门户网站、网站和移动应用上获取信息与解决问题。 - 服务请求创建代理：将客户聊天、电话和邮件转化为服务工单。 - 工作订单代理：自动生成带有预填写内容的草稿工作订单。 - 服务请求聚类代理：通过分析相似请求，检测重复问题。 - 升级预测代理：评估情感和其他因素，预测可能升级的请求。 此次推出符合甲骨文的持续战略，即将AI能力直接嵌入企业应用中，而非依赖独立平台或附加工具。所有这些新AI代理对Fusion Cloud订阅用户免费开放。
冬季图尔，CH 2025年10月7日——PRESSADVANTAGE——OMN新一代SEO与KI营销瑞士继续巩固其在瑞士数字营销发展的领导地位，通过扩大专为瑞士企业定制的人工智能驱动营销解决方案。该公司的尖端平台融合了语义网页架构与神经数据分析，能够在瑞士多语言市场中实现可衡量的成果。 OMN的自主算法分析德语、法语和意大利语地区的市场动态，使企业能够在无需依赖传统广告费用的情况下促进目标增长。他们的数字化转型一体化方案结合了先进的SEO技术与自动化潜在客户生成，承诺在保持现有预算的同时， qualified contacts的数量最多提升至300%。 “瑞士企业面临着因多语言环境和区域偏好带来的特殊挑战，” OMN的创始人尼德尔说。“我们的AI驱动解决方案聪明地自动化流程，能适应本地市场，确保在所有瑞士州实现持续且可衡量的成果。” OMN的技术体系包括语义文案撰写、算法市场分析以及AI驱动的内容自动化，使企业能够在90天内获得搜索引擎排名的领先位置。通过机器学习分析转化模式， OMN提供关于客户行为和跨数字渠道购买路径的详细洞察。 最近，OMN的技术部署带来了显著改善，例如PageSpeed得分超过90，且通过语义链接建设策略增加了自然流量。该平台与客户关系管理系统集成，提供24/7潜在客户资格审核，并通过智能聊天机器人实现自动客户服务。 继https://pressadvantage
北京，2025年10月7日 /美通社/ -- 益仁数字有限公司（纽交所股票代码：YRD）（简称“益仁数字”或“公司”），在亚洲提供全面金融服务的人工智能驱动平台，宣布其Magicube代理平台重大升级。这个自主研发的多代理人工智能系统旨在变革客户互动、风险控制、合规以及资本管理，推动金融服务的创新与效率。此次下一代产品的发布为平台实现大规模商业化做准备，标志着益仁数字多年来人工智能研发的重要里程碑。 Magicube代理平台整合了六个专业AI代理——客户服务、风险管理、资本管理、合规、系统监控以及销售，每个代理都在关键金融领域模拟并放大人类的生产力。 IDC估算，预计到2028年，中国金融科技生成式人工智能市场将超过300亿美元，年复合增长率超过44%。益仁数字计划通过拓展Magicube平台的对外部署，从而抢占重要市场份额，该平台提供面向消费者信贷、风险管理、合规与资本优化的AI驱动解决方案。 该平台主要通过降低成本和提升效率实现价值。在内部运营中，Magicube已增强盈利能力和营销、客户服务及风险管理的绩效。预计营销和应收账款的优化每年可节省约人民币3500万元的成本。效率提升方面，包括风险控制、资本投放、运营流程及合规监管的优化。值得注意的是，AI反欺诈每日拦截约50,000个高风险客户，有效防止重大经济损失。其他关键成果还包括： 盈利能力： - 规模化生产力：每个代理可以产出至少10名人类员工的工作量，实现指数级增长而不成比例增加成本。 - 利润空间提升：应收账款代理每日发出109万次还款提醒，减少坏账损失，提高利润率。 运营效率： - 风险控制加强：平台管理KYC（客户身份验证）和反欺诈措施，每天拦截3万份欺诈文件，标记2万名疑似黑灰名单客户。 - 客户互动增强：有50%的客户服务人员使用协助机器人，客户响应时间和满意度明显提升，从而提高客户留存率。 - 资本优化：资本管理代理实现资本的全面调配，减少匹配风险，最大化投资回报。 - 运营韧性：系统监控代理每天减少三小时的轮班时间，自主检测网络威胁并优化同行代理。 - 监管信心：合规代理利用深度语义分析，实时核查每份文件的合规情况，大大提升合规管理的可靠性。 “我们的Magicube代理平台已从概念验证阶段转变为具有可衡量财务影响和明确可扩展性的商业产品，”益仁数字董事长兼CEO唐宁表示，“鉴于人工智能驱动的金融科技巨大潜力，该平台不仅提升了我们的内部效率，还使我们有能力向庞大的外部市场提供技术解决方案。” 未来增长展望 除了内部应用外，益仁数字还在积极推动Magicube平台的对外商业化，通过与中国及东南亚地区金融机构和企业合作，创造新的收入渠道，巩固竞争优势，推动高增长市场的采用。 AI 成就与领导力 益仁数字早已洞察金融科技发展的趋势，早期建立了其AI架构，并通过广泛验证不断优化金融AI解决方案。2025年4月，公司自主研发的大型语言模型智宇（Zhiyu）获得官方监管批准，正式迈入商业化阶段。这一成就标志着益仁数字从概念验证向合规商业部署的转型，巩固了其在金融AI领域的先行者地位和受信赖的领导者声誉。 关于益仁数字 益仁数字有限公司是亚洲领先的人工智能驱动平台，提供全方位金融服务。公司使命是通过数字金融产品和定制保险方案，改善客户的财务状况和生活质量。服务于不同成长阶段的客户，益仁数字围绕消费和生产活动的融资需求，提升个人、家庭和企业的财务安全。更多信息请访问https://ir
人工智能近年来取得了显著的进步，正在改变通讯、娱乐和安全等多个领域。然而，像任何强大技术一样，AI的滥用也带来了严重的挑战。一个引人关注的问题是，诈骗者利用AI视频应用实施复杂的欺诈和冒充方案，这标志着网络犯罪的令人不安的演变，引发全球安全专家的警惕。近日的一个例子是OpenAI推出的Sora iOS应用，该应用采用先进的视频生成模型，使用户可以轻松创建高度逼真的AI生成视频。尽管具有创新性，Sora还包含一个有争议的功能，即移除水印—这是一种嵌入在AI创作内容中的标记，用以识别其为人工生成。这一功能的引入使得辨别真实内容与深度伪造变得更加困难，提升了欺骗的风险。 专家警告称，这些工具可能会加剧本已日益严重的问题。即使在出现便捷AI视频生成器之前，冒充诈骗已在增加，它们造成大量个人和企业的经济损失，并侵蚀着数字通信的信任。现在，诈骗者可以利用先进的视频和音频操控技术，制作极为逼真的深度伪造，模仿真实人物的脸部和声音。这些伪造内容可以冒充高管、官员、名人，甚至普通个人，用于实施欺诈、传播虚假信息、盗取身份和敲诈勒索。 为应对这一问题，像Meta AI这样的平台限制某些功能，比如避免使用声音克隆，以降低冒充的风险。然而，许多AI应用仍提供广泛的声音和面部克隆能力，增加了欺骗的规模和效果。这些功能尤其模糊了真实与虚假的界限，即使专业人士也难以凭借缺乏专用工具识别真假。 包括GetReal Security和Sophos在内的安全公司强调，AI驱动的诈骗威胁普遍且不断扩大。他们的研究显示，利用AI生成的视频和音频进行的诈骗呈上升趋势，目标多为企业和重要人物。他们提醒说，随着AI技术的快速发展，传统的安全措施可能应对不足，必须采取主动策略，如先进的检测算法和全面的数字素养培训，以降低风险。 有趣的是，OpenAI指出，其广泛使用的ChatGPT工具更多是帮助检测诈骗而非助长诈骗，从而展示了AI的双重作用：一方面为新型威胁提供了手段，另一方面也增强了防御者识别欺骗的能力。然而，AI驱动的诈骗的扩散和自动化仍是主要担忧。制造令人信服的深度伪造内容变得轻而易举，如果应对措施滞后，可能引发诈骗的激增。 这一局势显示人类仍处于AI发展早期。随着技术的不断演进，在利用其带来益处与防止恶意滥用之间找到平衡将成为一项复杂而动态的挑战。开发者、安全专家、政策制定者和公众都必须保持警惕。道德开发、透明操作和强有力的安全协议对于最大限度地减少危害、发挥AI的社会价值至关重要。 总的来说，像OpenAI的Sora应用这样的平台既代表着令人振奋的技术进步，也带来了重大的数字安全挑战。随着AI生成视频工具变得更加普及和先进，其在诈骗和冒充方案中的滥用也在迅速增加。应对这些问题需要多方面的努力，包括技术创新、监管监管、教育培训和合作。通过增强意识和准备程度，社会将更好地应对新兴的网络安全环境，有效保护个人和组织免受日益逼真的AI驱动欺诈的侵害。
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