随着人工智能在我们日常生活中变得越来越普遍，其影响最明显地体现在我们与公司、产品和服务的互动方式上。从辅助客服的聊天机器人到为个人用户量身定制的个性化推荐，人工智能技术得到了广泛应用。这种转变从根本上改变了消费者定期使用产品和服务的方式。 **客户体验的超级个性化** 超级个性化利用数据为每个用户精心定制产品。这种方法让企业和政府机构超越了广泛的用户分类，进而根据个人偏好和行为提供高度个性化的产品和服务。人工智能系统分析客户数据，包括过去的互动和参与模式，以建议适合特定需求的量身定制产品。虽然这种程度的个性化在电子商务和类似Netflix的流媒体服务中很普遍，但它也在扩展到银行、医疗保健和政府等行业，从而提高客户总体满意度。 **会话界面的兴起** 生成式人工智能显著影响了会话界面的发展，使用户与产品之间的交互更加容易。传统的用户界面可能复杂且不直观，使用户很难浏览和利用各种功能。会话系统允许用户直接传达他们的需求，使人工智能能够有效地执行任务或引导用户。每天的工具中越来越多地集成了这种功能，通过标志或表情符号提示人工智能辅助，提高了可访问性和用户体验。 **人工智能驱动的情感分析与客户洞察** 人工智能也用于通过分析社交媒体、评论和直接反馈来评估客户情感和反馈。通过理解客户情绪和分析行为数据，企业能够改善其产品，预测客户流失，并主动参与有风险的客户。人工智能通过评估以往的互动和满意水平，形成客户保留和追加销售的策略。此外，人工智能通过动态定价模型优化采购和定价策略，这些模型会根据供需实时调整。 **翻译和本地化的进展** 生成式人工智能和大型语言模型（LLM）大大简化了产品的本地化和翻译，使企业能够以其母语与用户互动而不需要耗费大量人力。尽管过去的翻译工作需要大量的努力，人工智能使这个过程变得高效且具有成本效益，即使是较小的公司也能使用。通过用户反馈和互动，LLM随着时间提高了准确性，确保翻译质量的持续改进。 总之，人工智能正在重塑整个客户旅程，从入职、购买到保留和持续参与。这项技术促进了无缝体验，确保消费者从他们与产品和服务的互动中获取最大的价值，从而增加满意度和忠诚度。

据《The Information》报道，Meta 正在开发一款 AI 驱动的搜索引擎，旨在减少其对谷歌和微软的依赖。据悉，这款新的搜索引擎将通过 Meta AI 聊天机器人提供 AI 生成的当前事件简报。 目前，集成到 Instagram 和 Facebook 的 Meta AI 聊天机器人依赖于谷歌（其母公司 Alphabet 将于明天发布季度收益报告）和微软必应来回应有关最新新闻和事件的查询。 这种情况可能很快就会改变，因为几个月前有人观察到 Meta 的网络爬虫在互联网中导航。根据《The Information》的消息来源，一个团队已经努力工作了大约八个月，以为其聊天机器人编译一个全面的信息数据库。此外，Meta 也在提升其位置信息，以与谷歌地图竞争，彭博社上个月报道称，苹果公司在 App Store 搜索工具方面的进展表明，它已准备好创建自己的 AI 驱动的谷歌搜索替代方案。 最近，Meta 宣布与路透社建立了多年的合作伙伴关系，这使其聊天机器人可以在响应中包含该媒体的新闻文章。《The Verge》已联系 Meta 以获取评论，但截至目前尚未收到回复。 在相关发展中，OpenAI 已确认它也正在开发名为 SearchGPT 的 AI 搜索引擎。与此同时，Perplexity 的 AI 搜索引擎正面临来自新闻集团和包括《纽约时报》在内其他出版商的法律挑战。

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本周，谷歌正在将其AI概览拓展到超过100个国家。这些AI生成的搜索摘要现在将在加拿大、澳大利亚、新西兰、南非、哥伦比亚、智利、菲律宾、尼日利亚及其他许多地方的用户可用。新国家的完整列表可以在谷歌网站上找到。 在所有可以使用的国家中，AI概览将支持多种语言，包括英语、印地语、印度尼西亚语、日语、葡萄牙语和西班牙语。例如，如果你在美国，你可以用西班牙语搜索，并收获该语言的AI概览。 本月早些时候，谷歌在AI概览中为移动用户推出了广告，但这一功能目前限定在美国。在其他地方，广告仍将在页面上指定的区域中显示，而不是在AI概览中。 AI概览最初于五月在美国推出，并在八月扩展到英国、印度、日本、印度尼西亚、墨西哥和巴西。此外，谷歌在进行数月的测试后开始在AI概览中更加显著地突出引用网页。

在职场与人工智能（AI）的关系中游走可能会很复杂，通常表现出一种爱恨交织的动态。虽然许多公司通过裁减多余的部分来追求效率，导致了大量裁员，但当有效利用时，AI也可以作为职业进步的强大利器。 世界经济论坛预测，AI将创造多达9700万个新工作岗位，这一统计数据在众多专业讨论中得到了呼应。理解这种潜在增长的影响对于职业发展至关重要，尤其是在工作机会和薪资方面。 **2024年AI对薪资的影响** 根据Indeed

苹果准备发布一个免费的软件更新，将人工智能功能引入其iPhone 16系列，旨在在不断发展的科技环境中保持竞争力。iOS 18升级将在周一推出，紧随iPhone 16型号的发布，这些型号配备了专门用于新AI功能的芯片，价格介于800美元到1200美元之间。去年的iPhone 15 Pro型号也将支持此更新。 虽然AI软件最初将在美国发布，但计划明年在国际市场上推出。苹果已花费五周时间与志愿者iPhone用户一起测试AI功能，以改进技术。 此更新旨在增强Siri，使其成为更为复杂和互动的助手，iPhone屏幕周围会出现发光的效果。然而，立即的限制包括Siri无法与其他应用程序接口，直到后续的更新。更新还包括撰写、校对、电子邮件摘要、照片编辑等功能。未来的更新预计将允许用户创建自定义表情符号，并整合来自OpenAI的ChatGPT的AI辅助。 尽管许多Android智能手机已经提供类似功能，苹果将其技术定位为“苹果智能”，强调通过设备处理或安全数据中心进行的增强隐私。预计新iPhone的需求将激增，特别是在这个假期季节，因为许多现有的iPhone缺乏支持AI功能的必要芯片。这种期待已将苹果的股票提升了18%，增加了约5000亿美元的市场价值，接近4万亿美元的估值。 关于iPhone 16销售的投资者洞察将在周四的季度报告中揭晓，报告覆盖7月至9月期间。与此同时，苹果iPhone的出货量已经增加了3

NVIDIA 宣布，位于田纳西州孟菲斯的 xAI 的 Colossus 超级计算机集群使用 NVIDIA Spectrum-X™ 以太网网络平台实现了这种规模，该集群配备了 100,000 个 NVIDIA Hopper GPU。该平台专为大型 AI 工厂的最佳性能而设计，利用基于标准的以太网及其远程直接内存访问 (RDMA) 网络。 Colossus 现已成为世界上最大的 AI 超级计算机，用于训练 xAI 的 Grok 大型语言模型家族，其中包括针对 X Premium 订阅者的聊天机器人。xAI计划将Colossus扩展到20万台Hopper GPU。 Colossus 在令人瞩目的 122 天内建成——比此类系统的典型时间缩短了许多——Colossus 在第一个机架安装后仅 19 天就开始训练。在广泛的 Grok 模型训练过程中，借助 Spectrum-X 拥塞控制，Colossus 体现了卓越的网络性能，保持了 95% 的吞吐量，并且没有应用程序延迟退化或数据包丢失。相比之下，标准以太网在流量冲突中表现不佳，数据吞吐量仅为 60%。 NVIDIA 网络业务高级副总裁 Gilad Shainer 强调了AI的关键性，对性能、安全性、可扩展性和成本效率提出了更高的要求，而Spectrum-X平台为xAI等创新者提供了这种支持。埃隆·马斯克 (Elon Musk) 称赞 Colossus 是“世界上功能最强大的训练系统”，认可 xAI 和 NVIDIA 的努力。 xAI 的一位发言人指出，NVIDIA 的 Hopper GPU 和 Spectrum-X 技术的结合可以前所未有地大规模训练 AI 模型。Spectrum-X 平台的核心是 Spectrum SN5600 以太网交换机，支持高达 800Gb/s 的速度，并与 NVIDIA 的 BlueField-3® SuperNIC 配对以增强性能。 Spectrum-X 以太网网络提供了以前仅与 InfiniBand 相关的高级功能，包括自适应路由、拥塞控制以及改进的多租户 AI 环境的可见性和性能。 NVIDIA 在加速计算方面处于领先地位，但关于其技术的收益和性能的前瞻性声明伴随着可能影响实际结果的风险。全球经济状况、对第三方的依赖以及技术竞争等因素可能会影响结果。NVIDIA 通过 SEC 文件定期提供更新。 © 2024 NVIDIA Corporation