Second Nature, israelilainen startup, joka hyödyntää tekoälyä kouluttaakseen myynti- ja palvelutiimejä realististen roolipelien avulla, on saanut 22 miljoonan dollarin rahoituksen Series B -kierroksella, jonka johti Sienna VC. Muut sijoittajat ovat Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC ja Zoom, joka on myös yksi heidän asiakkaistaan. Tämä uusin rahoitus nostaa yhtiön kok investment köksing 80 miljoonaan dollariin sen perustamisesta vuonna 2019. Yrityksen perusti Ariel Hitron, entinen Kalturan johtaja, ja Alon Shalita, joka toimi aiemmin johtavana insinöörinä Facebookilla. 45 työntekijää työllistävän Second Naturen kehittämä alusta käyttää keskustelevaa tekoälyä simuloimaan myynti- ja asiakaspalvelutilanteita.
Järjestelmä käsittelee yrityksen myyntimateriaaleja, tallennettuja puheluita ja toimintamalleja luodakseen datavetoisia roolipelejä virtuaalisten hahmojen avulla, jotka voivat jäljitellä vastaväitteitä, asiakkaiden mielentiloja ja monimutkaisia tilanteita. Jokaisen session jälkeen käyttäjät saavat henkilökohtaista palautetta ja suoriutumispisteitä, mikä mahdollistaa organisaatioiden tehokkaan suuren tiimin kouluttamisen vähäisellä valvonnalla. Yritys väittää, että asiakkaat voivat käynnistää ensimmäiset AI-pohjaiset roolipelit tunnissa onboardingin jälkeen, ja alusta tukee 20 kieltä ja erilaisia keskustelutapoja. Asiakkaita kuten Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance ja Check Point, joiden kanssa yritykset ovat raportoineet yli 20 % myynnin kasvua keskimäärin vain 30 minuutin koulutuksen jälkeen per työntekijä. Lisäksi onboarding-aikoja on lyhennetty merkittävästi, joskus jopa kolmella viikolla.
Second Nature kerää 22 miljoonaa dollaria Series B -kierroksella vallatakseen myyntikoulutuksen uudelleen tekoälyroolipelien avulla
Tärkeimmät kohdat yhteenveto Morgan Stanleyn analyytikot ennustavat, että tekoälyn (AI) myynti pilvi- ja ohjelmistosektoreilla kasvaa seuraavien kolmen vuoden aikana yli 600 %, ylittäen 1 biljoonaa dollaria vuosittain vuoteen 2028 mennessä
Dappier, merkittävä yhdysvaltalainen ohjelmistoyhtiö, on äskettäin ilmoittanut strategisesta yhteistyöstä LiveRampin kanssa, jonka tavoitteena on muuttaa mainontaa natiivin AI-chatin ja hakutuotteiden sisällä, joita käyttävät useat julkaisijat.
Useimmat sosiaalisen median markkinoijat hyödyntävät tekoälytyökaluja, mutta alle puolet raportoi saavansa merkittäviä tehokkuuden parannuksia tähän mennessä.
Tervetuloa Stocks in Translation -videosarjaan, Yahoo Financen videopodcastiin, joka leikkaa markkinaturbulenssin läpi ja tarjoaa tarvitsemasi näkemykset taitavaan kaupankäyntiin.
Viimeaikaiset tutkimukset ovat paljastaneet merkittävän muutoksen siinä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa hakukonetulosten kanssa, kiitos tekoälyn tuottamien katsauksiivistojen nousun.
Tutki Kahta Lisäarvion Arvioa Syscolle—Löydä, miksi Osake Voisi Olla Arvoltaan Jopa 95 % Nykyistä Hintaansa Korkeampi!
Thomson Reuters (TSX/Nasdaq: TRI), globaali sisältö- ja teknologiayritys, ilmoitti 5.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today