Second Nature, ისრაულმა სტარტაპმა, რომელიც مصنوعივის ინტელექტს იყენებს გაყიდვების და სერვისის გუნდების სწავლისთვის რეალისტური როლპლეიჩებით, მიიღო 22 მილიონი დოლარი სერიის B-ს დაფინანსების ეტაპზე, რომელსაც ხელმძღვანელობდა Sienna VC. სხვა ინვესტორები არიან Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC და Zoom, რომელმაც იყო ერთ-ერთი მისი მომხმარებელი. ამ ბოლო დაფინანსებამ კომპანიას საშუალებას მისცა, რომ სულ მიეღო 80 მილიონი დოლარის დაარსებიდან 2019 წლიდან. კომპანია დაარსეს აერელ hitron-მა, ყოფილმა Kaltura-ის ანალიტიკოსმა, და ალონ შალიტამ, რომელიც ადრე სარეკლამო ინჟინერი იყო Facebook-ში. 45 ადამიანით ემსახურება, Second Nature შექმნა პლატფორმა, რომელიც გამოყენებს conversational AI-ს გაყიდვების და კლიენტის მომსახურების ურთიერთობის სიმულაციისთვის.

სისტემა ანალიზს უკეთებს კომპანიების გაყიდვების მასალებს, ჩაწერილ ზარდებს და გეგმებს, რომ შექმნას მონაცემზე დაფუძნებული როლპლეიები, რომელთაც მონაწილეობენ ვირტუალური ავატარები და რომლებიც იმეორებენ წინააღმდეგოებას, მომხმარებლის განწყობაზე, და რთულ სიტუაციებს. შეგროვებისთვის თითოეული სესიიდან, მომხმარებლებს აძლევენ პერსონალიზებული შეფასებებს და შესრულების ქულებს, რაც ორგანიზაციებს საშუალებას აძლევთ მარტივად და ეფექტურად შეასწავლონ დიდი გუნდები მინიმალური ზედამხედველობით. კომპანია აცხადებს, რომ მომხმარებლებს შეუძლიათ დაიწყონ პირველი AI-ის მართვადი როლპლეიები ერთ საათში შემავალი სამზადისით, 20 ენაზე და სხვადასხვანაირი conversational სტილით. მომსახურე კომპანიებს, როგორიცაა Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance და Check Point, ფიქრობენ, რომ გაყიდვები მნიშვნელოვნად გაიზარდა, მინიმუმ 20%-იანი ზრდა დაფიქსირდა მხოლოდ 30 წუთიანი ტრენინგის შემდეგ თითოეულ თანამშრომელზე. გარდა ამისა, სარეგისტრაციო დრო მნიშვნელოვანი შემცირდა, ზოგ შემთხვევაში სამი კვირით.