Second Nature, een Israëlische startup die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om verkoop- en service teams te trainen via realistische rollenspellen, heeft 22 miljoen dollar opgehaald in een Series B financieringsronde onder leiding van Sienna VC. Andere investeerders zijn onder meer Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC en Zoom, dat ook een klant van hen is. Deze recente investeringsronde brengt het totale opgehaalde kapitaal door het bedrijf sinds de oprichting in 2019 op 80 miljoen dollar. Het bedrijf werd mede opgericht door Ariel Hitron, een voormalig executive bij Kaltura, en Alon Shalita, die eerder als lead engineer bij Facebook werkte. Second Nature, dat 45 mensen in dienst heeft, heeft een platform ontwikkeld dat conversational AI gebruikt om verkoop- en klantenservice-interacties te simuleren.
Het systeem verwerkt de verkoopmaterialen van een bedrijf, opgenomen gesprekken en playbooks om datagedreven rollenspellen te genereren met virtuele avatars die bezwaren, klantstemmen en complexe scenario’s kunnen namaken. Na elke sessie krijgen gebruikers gepersonaliseerde feedback en prestatiecores, waardoor organisaties grote teams efficiënt kunnen trainen met minimale supervisie. Het bedrijf beweert dat klanten binnen een uur na onboarding hun eerste AI-gestuurde rollenspellen kunnen lanceren, met ondersteuning voor 20 talen en diverse gespreksstijlen. Onder klanten zoals Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance en Check Point hebben bedrijven gemeld dat de verkoop met meer dan 20% is gestegen na gemiddeld slechts 30 minuten training per werknemer. Bovendien zijn de onboarding-tijden aanzienlijk verkort, soms met wel drie weken.
Second Nature haalt 22 miljoen dollar op in Series B om verkooptraining te revolutionaliseren met AI-rolspellen
De markt voor kunstmatige intelligentie (AI) binnen de sociale mediasector ondergaat een opmerkelijke groei, waarbij voorspellingen wijzen op een stijging van een marktwaarde van 1,68 miljard Amerikaanse dollar in 2023 tot naar verwachting 5,95 miljard dollar in 2028.
Epiminds, een marketingtechnologie-startup, gelooft dat AI marketeers kan helpen om meer te bereiken.
Het is tijd om voorop te lopen in AI + B2B — niet volgend kwartaal of volgend jaar, maar nu meteen.
Machine learning (ML) algoritmes worden steeds belangrijker in Search Engine Optimization (SEO), en transformeren de manier waarop bedrijven hun zoekposities en inhoudsrelevantie verbeteren.
xAI, een kunstmatige intelligentiebedrijf opgericht door Elon Musk, is sinds haar ontstaan snel uitgegroeid tot een belangrijke speler op het gebied van AI.
Dieptefaketegenschap heeft de afgelopen jaren grote vooruitgang geboekt, waardoor het mogelijk is om zeer realistische gemanipuleerde video's te maken die overtuigend echte mensen en situaties nabootsen.
Het AI-bedrijf van Elon Musk, xAI, waagt zich op aanzienlijke wijze in de videogame-industrie door gebruik te maken van zijn geavanceerde ‘wereldmodellen’-AI-systemen, die ontworpen zijn om virtuele omgevingen te begrijpen en ermee te interactieren.
Automate Marketing, Sales, SMM & SEO
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
and get clients today