Second Nature — ізраїльський стартап, який використовує штучний інтелект для тренування команд з продажу та обслуговування клієнтів через реалістичні рольові ігри, залучив 22 мільйони доларів у раунді фінансування серії B, очоленому Sienna VC. До інших інвесторів належать Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC та Zoom, який також є одним із його клієнтів. Це останнє фінансування збільшило загальний залучений капітал компанії до 80 мільйонів доларів з часу її заснування в 2019 році. Соучасниками заснування компанії є Аріель Хітрон — колишній керівник у Kaltura, та Алон Шаліта, який раніше працював провідним інженером у Facebook. Маючи 45 співробітників, Second Nature створила платформу, яка використовує розмовний штучний інтелект для імітації взаємодій з продажу та обслуговування клієнтів.
Система обробляє матеріали з продажу компанії, записані дзвінки та сценарії для генерації рольових ігор із віртуальними аватарами, здатними відтворювати заперечення, настрої клієнтів та складні ситуації. Після кожної сесії користувачам надається персоналізований зворотній зв'язок та оцінки продуктивності, що дозволяє організаціям ефективно тренувати великі команди з мінімальним наглядом. Заявляється, що клієнти можуть запустити свої перші рольові ігри, керовані штучним інтелектом, протягом години після початку співпраці, з підтримкою 20 мов та різних стилів розмови. Серед клієнтів — Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance і Check Point — компанії повідомили про зростання продажів більш ніж на 20% після в середньому лише 30 хвилин навчання на кожного працівника. Крім того, терміни адаптації значно скоротилися, інколи до трьох тижнів.
Second Nature залучає 22 мільйони доларів у серії B для революціонізації навчання продажам за допомогою рольових ігор з штучним інтелектом
Z.ai, раніше відома як Zhipu AI, є провідною китайською технологічною компанією, що спеціалізується на штучному інтелекті.
Джейсон Лемкін очолив раунд фінансування на стадії посіву через SaaStr Fund у єдинорога Owner.com, платформі, що на основі штучного інтелекту трансформує спосіб роботи малих ресторанів.
2025 рік домінував штучний інтелект, і 2026 рік підтримає цю тенденцію, оскільки цифровий інтелект стане головним руйнівником у медіа, маркетингу та рекламі.
Штучний інтелект (ШІ) кардинально змінює спосіб доставки та сприйняття відеоконтенту, особливо в галузі відеокомпресії.
Локальна оптимізація пошукових запитів нині стала суттєвим аспектом для підприємств, що прагнуть залучити та утримати клієнтів у своїй безпосередній географічній зоні.
Adobe представила новий набір агентів штучного інтелекту (ШІ), створених для допомоги брендам у покращенні взаємодії з споживачами на їхніх вебсайтах.
Громадські рекомендації Amazon щодо оптимізації згадок про продукти для Rufus, свого торгового помічника на базі штучного інтелекту, залишаються без змін, нових порад для продавців не надано.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today