Second Nature, một startup của Israel sử dụng trí tuệ nhân tạo để huấn luyện nhóm bán hàng và dịch vụ thông qua các buổi diễn vai chân thực, đã huy động được 22 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series B do Sienna VC dẫn đầu. Các nhà đầu tư khác gồm Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC và Zoom, một trong những khách hàng của công ty. Khoản vốn mới này nâng tổng số vốn huy động được của công ty kể từ khi thành lập năm 2019 lên 80 triệu đô la. Công ty được đồng sáng lập bởi Ariel Hitron, cựu giám đốc điều hành của Kaltura, và Alon Shalita, người từng là kỹ sư trưởng tại Facebook. Với đội ngũ 45 người, Second Nature đã tạo ra một nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo hội thoại để mô phỏng các tương tác bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Hệ thống xử lý tài liệu bán hàng, các cuộc gọi ghi âm và sách hướng dẫn của công ty để tạo ra các buổi diễn vai dựa trên dữ liệu, có các hình đại diện ảo có thể mô phỏng các phản đối, tâm trạng khách hàng và các tình huống phức tạp. Sau mỗi buổi diễn, người dùng nhận được phản hồi cá nhân hóa và điểm số hiệu suất, giúp các tổ chức huấn luyện đội nhóm lớn một cách hiệu quả với tối thiểu sự giám sát. Công ty tuyên bố rằng khách hàng có thể bắt đầu các buổi diễn vai dựa trên AI trong vòng một giờ kể từ khi bắt đầu, hỗ trợ 20 ngôn ngữ và nhiều phong cách hội thoại khác nhau. Trong số các khách hàng như Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance và Check Point, các công ty đã ghi nhận doanh số tăng hơn 20% sau trung bình chỉ 30 phút đào tạo cho mỗi nhân viên. Thêm vào đó, thời gian onboarding đã giảm đáng kể, có khi đến tận ba tuần.
Second Nature huy động được 22 triệu USD trong vòng gọi vốn Series B để cách mạng hóa đào tạo bán hàng với các vai trò chơi dựa trên AI
Thị trường trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực mạng xã hội đang phát triển đáng kể, với dự báo dự kiến sẽ tăng từ giá trị 1,68 tỷ USD vào năm 2023 lên khoảng 5,95 tỷ USD vào năm 2028.
Epiminds, một công ty khởi nghiệp về công nghệ marketing, tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp các nhà tiếp thị đạt được nhiều thành tựu hơn.
Đã đến lúc để dẫn đầu trong lĩnh vực AI + B2B — không phải vào quý tới hay năm tới, mà ngay bây giờ.
Thuật toán Học máy (ML) ngày càng trở nên thiết yếu trong Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO), thay đổi cách các doanh nghiệp nâng cao thứ hạng tìm kiếm và mức độ phù hợp của nội dung.
xAI, một công ty trí tuệ nhân tạo được thành lập bởi Elon Musk, đã nhanh chóng trở thành một nhân tố quan trọng trong lĩnh vực AI kể từ khi ra đời.
Công nghệ deepfake đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong những năm gần đây, cho phép tạo ra các video giả mạo rất chân thực, thuyết phục trong việc sao chép con người và kịch bản thật.
Công ty AI của Elon Musk, xAI, đang tiến vào ngành công nghiệp trò chơi điện tử một cách mạnh mẽ bằng cách tận dụng các hệ thống trí tuệ nhân tạo “mô hình thế giới” tiên tiến của mình, được thiết kế để hiểu và tương tác với các môi trường ảo.
Automate Marketing, Sales, SMM & SEO
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
and get clients today