Pärast selle mõistmist, kui kõrged on väliste AI-ekspertide palkamise kulud, on mõned IT-juhid välja mõelnud meetodeid AI oskuste arendamiseks sisemiselt — mitte ainult IT-sektoris, vaid kogu organisatsioonis. Varakult tegevuslõtvijad on tuvastanud neli selgelt eristuvat lähenemisviisi, mida iga ettevõte peaks AI koolitusprogrammide jaoks kaaluma. **Töökohaloo tõhustamine** Arco, ehitusteenuseid pakkuv ettevõte, algatas AI koolitusi, keskendudes Microsoft Copiloti kasutamisele koosolekute kirjalikuks vormistamiseks, tegevuste välja töötamiseks ning nende integreerimiseks Microsoft Plannerisse. Esimesed sessioonid olid suunatud väikesele juhtkonna ja assistentide ringile, ning koolitust juhendasid Microsofti eksperdid. Privaatsuse tagamine oli prioriteet, nii et koosolekute transkriptsioonid jäid ettevõtte saldusse, ütles Robin Patra, Arco andmete ja AI direktoraat. Edu mõõdeti kolmel näitajal: Copiloti aktiveerimise sagedus võrreldes koosolekutele osalemise arvuga, Copiloti väljundi integreerimine töövoogudesse ning osalejate rahulolu uuringud. Pärast edukat pilooti oktoobris 2024, suurendas Arco tööriista kasutust ning muutis koolituse kõigile 4000 töötajale kohustuslikuks novembris. Kursus nimega AI 101 on nüüdseks viie tunniga veebipõhine programm, mis katab AI põhialused. **Põhifunktsioonide parandamine** Selle põhjal käivitas Arco teise kursuse, AI 102, vabatahtliku viiepäevase online programm, mis keskendub AI äriliste väljakutsete lahendamisele ehitusprotsessides — alates hinnangutest ja projekteerimisest kuni projektijuhtimise ja teostuseni. Umbes kaks kolmandikku töötajatest on selle kursuse läbinud ning osalejad peavad esitama vähemalt ühe innovatsiooniidee ettevõtte portaali. Innovatsiooni- ja insenerimeeskonnad hindavad ettepanekuid ning tegelevad mõnikord tellijatega nende arendamisel edasi. Näiteks soovitas üks jurist kasutada suuri keelemudeleid (LLMs), et kiirendada kohtuasjade ülevaatamist ning tuvastada sarnaseid varasemaid juhtumeid, võimaldades kiiremaid vastuseid. See viis juriidilise AI tööriista kasutuselevõtuni, mis toetab dokumentide analüüsi ja vastuse koostamist. **Entusiastide koolitus madala kodeerimisega tööriistadega** Arco lõi ka kolmanda programm, mis on suunatud AI-entusiastidele, kes soovivad ehitussektori taustal rakendusi luua madala või null-koodiga platvormide abil. See praktiline koolitus, mida korraldatakse kvartalis St. Louisi peakontoris ja mille juhendavad välisjuhendajad, on osalenud umbes 80 inimest, kes on innustatud AI päringute ja lahenduste väljatöötamisest. **AI oskuste arendamine kogu organisatsioonis** Inseneriettevõtted on sageli tehnoloogia vastuvõtjaid liidrid. Näiteks Lexmark on sellega esile tõstetud, koostöös Vaikse ookeani osariigis North Carolina Riikliku Ülikooliga alustades neli aastat tagasi, ja asutanud AI Akadeemia, kus töötajad saavad täiustusetaotud kraadi jaotise, selgitab Vishal Gupta, CITO.

Algselt oli seal vaid viie AI andmeteadlase meeskond, kuid nüüd on 100 lõpetanud neli põhisaajastust. Koolitus ulatub spetsialistidest kaugemale ning hõlmab HR-i, finants-, tootmis- ja teistes osakondades töötajaid. Isegi need, kellel puudub programmeerimiskogemus, õpivad Pythoni, et luua AI rakendusi. Vabatahtlikud osalevad kolmepäevases klassis neli õhtut nädalas kogu aastas, saadikutega ja ülesannetena ettevõtte eesmärkidega seotud projektid. Gupta märkis, et keegi pole loobunud ning töötajate väljalangemine on minimaalne, kuna nad hindavad võimalust oskusi arendada ja neid rakendada. Kuni praeguseni on lõpetanud kuus kogukonda, mis on andnud Lexmarkile mitte ainult oskuslikke töötajaid, vaid ka praktilisi AI kasutusjuhtumeid erinevates ärivaldkondades. Lõpetajad suudavad tuvastada AI-ga lahendatavaid probleeme kogu tootmises, klienditeeninduses, müügis ja mujal. **AI kultuuri loomine** Marc Booker, Phoenixi Ülikooli strateegia aseprorektor, pooldab AI õppimist praktiliste kogemuste ja mentorluse kaudu. Need kogukonnad ühendavad tehnolooge ja vähem kogenud kolleegid, et jagada ideid ja töötada koos reaalse probleemiga. Kogukonnad keskenduvad oskuste arendamisele sellistes valdkondades nagu masinõpe ja LLM-id ning julgustavad mitmekesine meeskonnatüüpe. Sellised kogukonnad toetavad muutuste juhtimist, arendades oskusi ning vähendades AI vastuvõtmise hirmu. Juhtimine ja määratud fasilitatorid on olulised, samas tekib mentorlus sageli loomulikult. Booker märgib, et äriinimesed muutuvad mõnikord tehnoloogiatega tegelevateks osalejateks. Lexmark rõhutab ka kultuuri ehitamist tehnilise koolituse kõrval. Eelmisel aastal tutvustati programme AI Foundations, mis oli mõeldud hirmu vähendamiseks ja varajaseks kasutuselevõtuks julgustamiseks. Nad ootasid umbes 1000 osalejat, kuid 5000 nende 7000 töötajast registreerus kahe kuuga, mis näitab laialdast entusiasmi. Esiteks näevad edasipürgivad IT-juhid ja tehnoloogid selles entusiasmises võimalust mitte ainult uusi AI tööriistu kasutusele võtta, vaid ka innustada innovatsiooni ning”väärtustada töötajate loovust probleemide lahendamisel. Keskendudes koolitusprogrammi selgete eesmärkide seadmisele, saavad IT juhid avada AI täieliku potentsiaali ning valmistada ette tulevikuks valmis tööjõu. **Lisalehti AI oskuste arendamisest:**