في عام 2023، أظهرت بيانات يوروكونترول أن ما يقرب من 30% من الرحلات تعرضت لتأخيرات تزيد عن 15 دقيقة. يظل هذا مشكلة شائعة، خاصة خلال موسم العطلات المزدحم بالمطارات المزدحمة والطوابير الطويلة. ومع ذلك، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في مساعدة صناعة السفر على إدارة هذه التحديات. وفقًا لأودي سيغال، الرئيس التنفيذي لشركة IntellAct، فإن الذكاء الاصطناعي لا يتعلق فقط بالتكنولوجيا، بل بتأثيره على الناس، ومساعدته للعائلات وتخفيض التأخيرات. يحسن الذكاء الاصطناعي السفر الجوي بطرق رئيسية خمس: 1. **تشخيص التأخيرات والحفاظ على مواعيد الرحلات**: يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل أوقات الدوران، محددًا التأخيرات مثل بطء الصعود أو مشاكل الأمتعة، مما يتيح حلولًا في الوقت الفعلي. 2.

**منع الاضطرابات قبل تفاقمها**: يتمكن الذكاء الاصطناعي من التنبؤ بالاضطرابات المحتملة باستخدام تحليل البيانات، مما يسمح للموظفين باتخاذ قرارات مستنيرة تقلل من إحباط العملاء وتقلل التكاليف. 3. **تعزيز الكفاءة التشغيلية والاستدامة**: يساعد الذكاء الاصطناعي شركات الطيران في تحسين استخدام الموارد، مما يقلل من أوقات الخمول واستهلاك الوقود، ويدعم الأهداف الاستدامية مثل تحقيق صفر انبعاثات كربونية بحلول عام 2050. 4. **خلق مطارات أكثر أمانًا**: يحسن الذكاء الاصطناعي السلامة من خلال اكتشاف المشاكل في الوقت الفعلي أثناء العمليات، مثل التحميل غير الصحيح للأمتعة أو الدخول غير المصرح به. 5. **تحويل تجربة الركاب**: يحسن الذكاء الاصطناعي تجربة السفر من خلال تقليل الإجهاد وأوقات الانتظار، موفرًا تجارب سفر أكثر سلاسة واستمتاعًا. يساهم دمج الذكاء الاصطناعي في مجال الطيران في تحسين الكفاءة التشغيلية وتحفيز النمو الاقتصادي من خلال تقليل اضطرابات الرحلات وتعظيم وقت الركاب. تقدم هذه التكنولوجيا إمكانية تغيير السفر الجوي، بحيث تحافظ على الربحية دون المساس براحة الركاب أو الأهداف البيئية.