Under 2023 visade Eurocontrols data att nästan 30% av flygen var försenade med över 15 minuter. Detta fortsätter att vara ett vanligt problem, särskilt under den hektiska semestertiden med överfulla flygplatser och långa köer. Dock spelar AI en betydande roll i att hjälpa reseindustrin hantera dessa utmaningar. Enligt Udi Segall, VD för IntellAct, handlar AI inte bara om teknologi utan om dess påverkan på människor, att hjälpa familjer och minska förseningar. AI förbättrar flygresor på fem betydande sätt: 1. **Diagnostiserar förseningar och håller flygen i tid**: AI analyserar vändningstider, identifierar förseningar som långsam ombordstigning eller bagageproblem och möjliggör lösningar i realtid. 2.

**Förebygger störningar innan de eskalerar**: AI förutspår potentiella störningar genom dataanalys, vilket tillåter personalen att fatta informerade beslut som minimerar kundens frustration och minskar kostnaderna. 3. **Ökar operationell effektivitet och hållbarhet**: AI hjälper flygbolag att optimera resurser, minskar stilleståndstider och bränsleförbrukning, vilket bidrar till kostnadsbesparingar och hållbarhetsmål som netto-noll koldioxidutsläpp år 2050. 4. **Skapar säkrare flygplatser**: AI förbättrar säkerheten genom att upptäcka problem i realtid under operationer, såsom felaktigt lastat bagage eller obehörig åtkomst. 5. **Transformerar passagerarupplevelsen**: AI förbättrar reseupplevelsen genom att minska stress och väntetider, och lovar smidigare och mer njutbara resor. AI:s integration i flygbranschen förbättrar inte bara operationell effektivitet utan bidrar också till ekonomisk tillväxt genom att minska flygstörningar och maximera passagerarnas tid. Denna teknologi erbjuder potentialen att omvandla flygresor, bibehålla lönsamhet utan att kompromissa med passagerarens komfort eller miljömål.