بينما تركز ميتا وX بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي، يواجه مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي تغييرات كبيرة قد تؤثر على طريقة تفاعلنا على الإنترنت. مع وجود 3 مليار مستخدم على فيسبوك، يمثلون 37٪ من سكان العالم، تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي حيوية للتواصل الحديث. ومع ذلك، فإن إدخال ملفات تعريف مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي يثير تساؤلات حول التفاعل البشري الحقيقي في هذه المنصات. 1. **دمج شخصيات الذكاء الاصطناعي**: تخطط ميتا لتقديم شخصيات ذكاء اصطناعي تحاكي التفاعل البشري، مما قد يؤدي إلى زيادة التفاعل على منصاتها. في حين أن هذا قد يعزز عدد المتابعين ويشجع المزيد من النشر بين المستخدمين، فإنه يثير أيضًا قلقًا بشأن تكوين علاقات ذات مغزى مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من الأشخاص الحقيقيين. تظهر الدراسات آثار إيجابية وسلبية لمثل هذه التفاعلات على الصحة النفسية، مما يستدعي فحصًا دقيقًا قبل المضي قدمًا في هذه الاستراتيجية. 2. **المعلومات المضللة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي**: هناك قلق بشأن زيادة المحتوى الذي يتم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي، والذي قد يضلل المستخدمين أو يخلق روايات خاطئة. على الرغم من أن الانتخابات الأخيرة أظهرت معلومات مضللة ناتجة عن الذكاء الاصطناعي بشكل ضئيل، فإن التكنولوجيا تتطور، مما يجعل من الصعب اكتشاف التزييف العميق. يمكن أن يظهر احتمال استخدام الذكاء الاصطناعي لتوجيه الآراء بشكل غير مباشر عبر روبوتات الدردشة أو ملفات تعريف الروبوتات كمسألة مهمة، خاصة مع تزايد المعرفة الرقمية. 3.

**إضفاء الطابع الديمقراطي على الإبداع**: تمكّن أدوات الذكاء الاصطناعي من التعبير الإبداعي بشكل أكبر، مما يسمح للأفراد الذين ليس لديهم تدريب واسع بإنتاج الفن والموسيقى والكتابة. ومع ذلك، قد يؤدي نقص التطوير الفني الضروري إلى تدفق محتوى منخفض الجودة. بينما تزداد إمكانية الوصول، قد تتعرض جوهر الفن—التواصل العاطفي العميق والفن—للضرر. 4. **وكلاء الذكاء الاصطناعي**: تعمل شركات مثل OpenAI وLinkedIn على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم أداء مهام الويب نيابة عن المستخدمين، مما قد يغير التفاعلات الرقمية واستراتيجيات التسويق. مع اعتماد المستهلكين بشكل أكبر على هؤلاء الوكلاء، ستحتاج العلامات التجارية إلى التكيف من خلال التركيز على تجربة العملاء لتتماشى مع تفضيلات المستخدم، مما يغير الأساليب التسويقية التقليدية. 5. **تحسين أداء الإعلانات**: من المقرر أن يعزز الذكاء الاصطناعي فعالية الإعلانات من خلال تحليل البيانات لإنتاج حملات مستهدفة. بينما قد يؤدي هذا إلى تبسيط إعلانات البيع المباشر للمستهلك، فإن سرد العلامة التجارية الحقيقي والاتصال العاطفي لا يزال يعتمد على الإبداع البشري والتواصل، وهو ما لا يمكن للآلات تقليده. في الختام، بينما سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل العديد من جوانب وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق، تظل قيمة الاتصال البشري في التعبير الفني وسرد العلامات التجارية لا يمكن تعويضها. يجب على المسوقين الاستفادة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي مع الاعتراف بحدوده للحفاظ على تفاعل أصيل مع جماهيرهم.