Microsoft-ը ներկայացրել է նոր լայնամասշտաբ ծրագիր, որի նպատակն է արագացնել արհեստական իրռագործության ընդունումը վաճառքի ոլորտում: Այս նախաձեռնությունը ընդգրկում է առաջադեմ գործիքներ և ծառայություններ, որոնք նպատակ ունեն ուժեղացնել վաճառքի թիմերի կարողությունները առավել արդյունավետ և արագ օգտագործել AI-ն: Ծրագրի המרכזում է Microsoft 365 Copilot-ը՝ հզոր արհեստական բանականության օգնական, որը տեղադրված է Microsoft 365 փաթեթում՝ դրսևորվելով Content ստեղծելով, տվյալներ վերլուծելով և իրազեկելով՝ կարևորվելով արդյունքխմբռնումը: Օգտագործելով AI-ն խուսափելու համար կանոնավոր աշխատանքային գործընթացների մեջ՝ Copilot-ը հնարավորություն է տալիս վաճառքագրող մասնագետներին ավելի կենտրոնանալ ռազմավարական առաջնահերթությունների վրա և հաճախորդներին զեկույցների փոխարեն ներգրավված լինել, այլ ոչ թե մասնակցել ռեժիմային վարչարարական գործառույթներին։ Բացի Microsoft 365 Copilot-ից, ծրագիրը առաջարկում է ինչպես նախապես ստեղծված, այնպես էլ անձնապես հարմարեցված AI գործակալների հասանելիություն: Նախապես ստեղծված գործակալները՝ AI մոդելներ, որոնք պատրաստված են օժանդակելով տարատեսակ վաճառքի գործողություններին՝ հաճախորդների հետ կապերի մշակում, հանդիպումների նշանակման և հաշվետվությունների կազմման համար: Այս երթևեկող գործակալները թույլ են տալիս կազմակերպություններին արագ և քիչ զարգացման ծախսերով իրականացնել AI-ան լուծումներն այնպես, ինչպես անհրաժեշտ է: Գործարարների համար, ովքեր ուզում են հարմարեցնել AI-ը՝ ծրագիրը աջակցում է նաև անհատականացված գործակալների ստեղծմանը: Դրանք կարող են հարմարեցվել՝ ընկերության առանձնահատկություններին, ոլորտի պահանջներին կամ վաճառքի հատուկ ընթացակարգերին: Այդպիսի հարմարեցումները ապահովում են, որ AI համակարգերը իսկապես համապատասխանեն ընկերության ռազմավարական նպատակներին և հաճախորդների հետ կապի շրջանակներին, ապագայում առավելագույն օգուտ տալով AI-ի դրական ազդեցությանը վաճառքի գործընթացներում: Արհեստական բանականության արդյունավետությունը բարձրացնելու համար, Microsoft-ի AI մասնագետները տրամադրում են մասնագիտական մոդելային ուղղահայացակի (fine-tuning) ծառայություններ: Այս աջակցությունը երաշխավորում է, որ AI մոդելները առավելագույն հիշատակում և ճշգրտություն ունենան, և համապատասխանեն կոնկրետ վաճառքի իրավիճակներին: Տեխնիկական մասնագետների աջակցությունը օգնում է կազմակերպություններին հասնել բարձր արդյունքների, նվազեցնել սխալներն ու առավելագույնս մեկփուլացնել AI ներդրումների ռետին։ Այս բոլոր տարրերի համատեղումը մեկ միասնական ծրագրում ցույց է տալիս Microsoft-ի մցադանումն առցանց վաճառքի թվային վերափոխման ուղղությամբ։ Հաջողությամբ ներկայացնելով AI գործիքների և մասնագիտական ծառայությունների ամբողջական պաշարը, Microsoft-ը նպատակ ունի բացել դռնփակ բուրժուազների համար, ապահովելով տեխնոլոգիաների հասանելիությունը ոչ մեծ և ոչ էլ ոչ տեխնիկական կարողություններ ունեցող հանրությանը։ Այս ծրագիրը զգալիորեն կարող է փոխել վաճառքի թիմերի աշխատանքը՝ ավտոմատիզացնելով կրկնվող գործառույթներ, քաղելով խորքային տվյալների շտեմարաններից էական իրազեկումներ և ներկայացնելով հարմարեցված հաճախորդների փորձառություններ՝ մեծածախ հետմնացքով: Վաճառքի մասնագետներն ընդլայնելու են արդյունավետությունը, բարելավելու որոշողականությունն ու հաճախորդների գոհունակությունը, ինչը հանգեցնում է ավելի բարձր եկամտաբերության և մրցակցային առավելությունների։ Քանի որ բիզնեսի միջավայրը ավելի ու ավելի տվյալների կենտրոնացած է դառնում, AI-ն ներդնելը վաճառքի գործընթացներում այլընտրանք չէ, այլ պահանջ։ Microsoft-ի նախաձեռնությունը առաջարկում է գործնական միջոցներ հուսալիորեն սկսել AI ճանապարհորդությունը՝ ապահովելով առաջատար տեխնոլոգիաներ և մասնագիտական աջակցություն: Կարևոր է նաև, որ այս AI ընդհանրացումները ինտեգրվելով՝ Microsoft 365-ի հայտնի միջավայրում հեշտությամբ օգտագործության հնարավորություն ապահովեն՝ նվազեցնելով ուսուցման ժամանակը և նպաստելով ողջամտությանը։ Այս ծրագրով, Microsoft-ը ոչ միայն տրամադրում է գործիքներ, այլ նաև ձևավորում է միջավայր, որտեղ շուկային խորը ներգրավվածությունը արդյունահանում է խիտ ինտելեկտով ավտոմատացումը և տվյալների շարունակական իրազեկումն առնելայն բիզնեսում։ Վերջապես, Microsoft-ի նոր ծրագիրը համատեղում է Microsoft 365 Copilot-ը, նախապես ստեղծված և անհատականացված AI գործակալները և մասնագիտական մոդելային ուղղահայացակի ծառայությունները՝ արագացնելու AI ընդունումը վաճառքի ոլորտում: Այս ամբողջական մոտեցմամբ, կազմակերպություններ կարող են օգտագործել AI-ն՝ փոխելով իրենց վաճառքի գործառույթները, բարձրացնել արդյունավետությունը, արդյունավետությունը և հաճախորդների հետ կապերը՝ մրցակցային շուկայում հաջողությամբ։