Gaia Marcus, Giám đốc Viện Ada Lovelace, đã kêu gọi siết chặt quy định về trí tuệ nhân tạo (AI) để đảm bảo các công nghệ này được triển khai một cách công bằng, an toàn và phù hợp với kỳ vọng của công chúng. Trong cuộc thảo luận gần đây với phóng viên Melissa Heikkilä của Financial Times, Marcus đã bày tỏ những lo ngại nghiêm trọng về việc quyền lực của AI tập trung vào tay một số tập đoàn lớn và nhấn mạnh sự cấp thiết phải hiểu rõ hơn tác động xã hội-kỹ thuật của các đổi mới về AI. Bà đề cập đến dữ liệu khảo sát mới nổi từ Vương quốc Anh cho thấy người dân ngày càng mong đợi sự điều chỉnh của chính phủ về AI. Theo dữ liệu này, 72% người phản hồi tại Anh cảm thấy tự tin hơn nếu các luật pháp toàn diện kiểm soát việc sử dụng AI, và 88% ủng hộ các can thiệp của chính phủ nhằm ngăn chặn thiệt hại khi công nghệ AI được áp dụng trong các bối cảnh thực tế. Điều này thể hiện rõ mong muốn của công chúng về việc giám sát và chịu trách nhiệm chặt chẽ hơn giữa lúc năng lực của AI ngày càng tiến bộ. Marcus nhận thấy một sự thay đổi rõ rệt trong cách tiếp cận của ngành công nghiệp AI trong những năm gần đây. Ban đầu, tập trung vào phát triển AI có trách nhiệm, nhấn mạnh đến thiết kế cẩn trọng và các xem xét đạo đức, nhưng giờ đây phổ biến tư duy "xây dựng nhanh" do bị thúc đẩy bởi hype và triển khai nhanh chóng. Bà chỉ trích xu hướng này có thể đặt tốc độ và lợi thế cạnh tranh lên trên an toàn và phản ánh đạo đức. Các chính phủ, đặc biệt là ở Vương quốc Anh, đã bị lên án vì hành động chưa đủ trong việc phân tích ảnh hưởng của các công cụ AI đến cuộc sống hàng ngày của người dân trong các ngành khác nhau.

Marcus kêu gọi chính sách dựa trên bằng chứng, vượt ra ngoài các quy định hời hợt để đánh giá sâu sắc tác động xã hội, kinh tế và pháp lý của AI. Đánh giá như vậy là cần thiết để bảo vệ các nhóm dễ bị tổn thương và đảm bảo các công nghệ AI mang lợi ích cho xã hội nói chung thay vì chỉ phục vụ lợi ích hẹp. Khi các "đại lý AI" và trợ lý kỹ thuật số ngày càng trở nên thiết yếu trong đời sống hàng ngày, Marcus nhấn mạnh những rủi ro cấp bách cần được chú ý, bao gồm khả năng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần khi tương tác với AI, những vấn đề phức tạp về trách nhiệm pháp lý khi các quyết định do AI gây ra thiệt hại, và sự tập trung thị trường ngày càng tăng khi các tên tuổi lớn kiểm soát hạ tầng cốt lõi của AI, hạn chế cạnh tranh và đổi mới. Bà nhấn mạnh rằng người dân cần chủ động truyền đạt kỳ vọng của mình đến các nhà làm chính sách để hình thành quy định về AI. Việc bảo vệ lợi ích cộng đồng trước sự phát triển nhanh chóng của công nghệ cuối cùng là trách nhiệm của nhà nước, đòi hỏi các chính phủ ưu tiên quyền, an toàn và phẩm giá của người dân trong các khuôn khổ quản trị AI. Marcus kết luận bằng lời kêu gọi cộng đồng hãy xem xét một cách phê phán cách các công nghệ AI ảnh hưởng đến cấu trúc xã hội và thực tế hàng ngày. Câu hỏi then chốt là liệu tương lai do AI ngày càng tiến bộ có phù hợp với các giá trị chung của nhân loại như công bằng, minh bạch và công lý hay không. Việc tích hợp các nguyên tắc này vào quá trình phát triển và triển khai AI là điều cần thiết để tận dụng lợi ích của AI đồng thời hạn chế tối đa tác hại. Dưới sự lãnh đạo của mình, Viện Ada Lovelace tiếp tục hợp tác với các nhà hoạch định chính sách, ngành công nghiệp và công chúng nhằm thúc đẩy quản trị AI minh bạch, toàn diện và đạo đức. Khi các hệ thống AI ngày càng trở nên phổ biến, những lời kêu gọi về quy định mạnh mẽ và giám sát cẩn trọng ngày càng trở nên thiết yếu, phản ánh mối lo ngại và hy vọng rộng rãi về một tương lai trong đó công nghệ phục vụ nhân loại một cách có trách nhiệm.