Adobe esittelee agenttista tekoälyinnovaatiota ja laajentaa yhteistyökuvioitaan Adobe Summit 2024 -tapahtumassa
Brief news summary
20. huhtikuuta Adobe julkaisi Adobe Summitissa mullistavia tekoälypohjaisia ratkaisuja, jotka tähtäävät asiakaskokemuksen hallinnan muuttamiseen. Tärkein uutuus on Adobe CX Enterprise, edistyksellinen agenttinen tekoälyalusta, joka valvoo koko asiakasmatkaa – hankinnasta uskollisuuteen – yhdistämällä tekoälyagentit, erikoisosaamiset ja Model Context Protocol -päätepisteet. Tämä integraatio mahdollistaa erittäin räätälöitävät ja monimutkaiset ominaisuudet, jotka menevät standardi-tekoälytyökaluja pidemmälle. Lisäksi Adobe julkaisi CX Enterprise Coworker -työkalun, joka integroi agenttisen tekoälyn yrityskohtaisiin sovelluksiin, tarjoten markkinointitiimeille käyttökelpoisia oivalluksia, parantunutta sitoutumista ja virtaviivaistettuja työnkulkuja. Adobe vahvisti myös tekoälysidosryhmiään suurten teollisuusalan toimijoiden kuten AWS:n, Anthropicin, Google Cloudin, Microsoftin ja OpenAI:n kanssa, mikä helpottaa saumattoman tekoälytyönkulun käyttöönottoa ja personoitua markkinointia eri alustoilla. Nämä aloitteet korostavat tekoälyn keskeistä roolia Adoben tulevaisuuden kasvustrategiassa, ja niiden avulla ennustetaan liikevaihdon kasvavan vuoden 2026 talousarviossa 25,9 miljardista dollarista 26,1 miljardiin dollariin, kiihdyttäen edistyksellisten tekoälyteknologioiden käyttöönottoa.Maanantaina 20. huhtikuuta, Adobe Summitin ensimmäisenä päivänä, yritys esitteli useita uusia tarjouksia. Äskettäin julkaistu agenttinen tekoälyjärjestelmä Adobe CX Enterprise integroi tekoälyagentit, agenttitaidot ja Model Context Protocol (MCP) -päätepisteet auttaakseen yrityksiä hallitsemaan asiakaspolkuaan, mukaan lukien hankinta, sitouttaminen, konversio ja uskollisuus, tulevaisuuslähteen mukaan, joka julkaistiin maanantaina. "Adobe CX Enterprise antaa yrityksille mahdollisuuden skaalata agenttista tekoälyä täysin räätälöitävän ratkaisun avulla, joka soveltuu heidän organisaationsa tarpeisiin, ja mahdollistaa tiimien siirtymisen AI-kokeiluista todellisiin liiketoiminnan tuloksiin", sanoi Anil Chakravarthy, Adobe:n asiakaskokemuksen orkestroinnista vastaava presidentti, tiedotteessa. Lisäksi Adobe paljasti uuden CX Enterprise Coworker -työkalun erillisessä maanantain tiedotteessa. Tämä työkalu aktivoi näkemyksiä Adobe:n yrityssovelluksissa, lisää agenttisen tekoälyn osaksi sitoutumisprosessia ja vahvistaa markkinointitiimejä kehittyneillä agenttisen tekoälyn ominaisuuksilla. "Adobe CX Enterprise Coworker edustaa seuraavaa kehitysaskelta yrityksille, jotka uudistavat markkinointityönkulkujaan hyödyntääkseen agenttista tekoälyteknologiaa tehokkaasti", totesi Anjul Bhambhri, Adobe:n insinööritynarkkain ja asiakaskokemuksen orkestroinnin varatoimitusjohtaja, tiedotteessa. Kolmannessa maanantain julkistuksessa Adobe laajensi yhteistyötään tekoälyalustojen kanssa mahdollistaakseen yrityksiä skaalaamaan agenttipohjaisia työnkulkuja kaikkiin ympäristöihin.
Toisen tiedotteen mukaan Adobe:n tekoälyagentit, taidot ja kehittäjätyökalut tulevat olemaan saatavilla myös Amazon Web Servicesin (AWS), Anthropicin, Google Cloudin, Microsoftin ja OpenAI:n ratkaisujen osana. "Markkinoijien ei pitäisi joutua valitsemaan organisaationsa tekoälytyökalujen ja markkinointitoimintojen välillä, joita tarvitaan vaikuttavien tulosten saavuttamiseksi. Dieselämme hukkaa katetta laajentamalla yhteistyöekosysteemiämme ja tarjoamalla erittäin räätälöityjä integraatioita Adobe CX Experienceen", kertoi Adobe:n asiakaskokemuksen orkestroinnin tuotepäällikkö, Amit Ahuja, tiedotteessa. Adobe ennusti myös joulukuussa 2025, että tekoälypohjaisten työkalujen nopea omaksuminen kasvattaa liikevaihtoa 25, 9 miljardista dollarista 26, 1 miljardiin dollariin vuoteen 2026 mennessä.
Watch video about
Adobe esittelee agenttista tekoälyinnovaatiota ja laajentaa yhteistyökuvioitaan Adobe Summit 2024 -tapahtumassa
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
