Ova izdanje biltena "Working It" istražuje rastući značaj agentne umjetne inteligencije (AI) u globalnoj radnoj snazi. Agentna AI opisuje inteligentne sustave koji mogu samostalno izvršavati složene, višestupanjske zadatke bez nadzora čovjeka. Ova tehnologija brzo se integrira u brojne funkcije na radnom mjestu, poput onboardinga zaposlenika, odobravanja troškova i suradničkog upravljanja projektima. Vodeći u industriji sve više prepoznaju duboki utjecaj koji agentna AI može imati na budućnost rada. Marc Benioff, predsjednik i izvršni direktor Salesforcea, ističe kao istaknuti zagovornik, naglašavajući kako tehnologija može znatno povećati produktivnost bez potrebe za proširenjem broja zaposlenika. Ovi razvojni trendovi mogli bi dovesti do značajnih prestrukturiranja unutar organizacija, omogućujući tvrtkama optimizaciju radnih procesa i smanjenje troškova povezanih s radnom snagom. Uz to, nedavne studije otkrivaju značajnu razliku između svijesti izvršnih osoba i stvarne primjene AI na terenu. Izvješće McKinsey & Company pokazuje da viši menadžment stalno podcjenjuje koliko zaposlenici već koriste AI alate u svakodnevnim zadacima. Ova razlika ukazuje na raskorak između percepcije liderstva i stvarne prakse, te ističe potrebu da se lideri dublje upoznaju s evolucijom uloge AI unutar svojih timova. Primjena agentne AI u radnom okruženju donosi složene posljedice za poslovanje i zaposlenike.

S jedne strane, pruža prilike za pojednostavljenje operacija, povećanje učinkovitosti i otvaranje novih puteva za inovacije. S druge strane, izaziva važna pitanja o prilagodbi radne snage, potencijalnom gubitku radnih mjesta i promjeni prirode ljudskih uloga u sve više automatiziranim okruženjima. Kako organizacije nastavljaju s integracijom rješenja baziranih na agentnoj AI, ključno je razviti strategije za učinkovitu provedbu. To uključuje stvaranje kulture koja prihvaća tehnološke promjene, pružanje zaposlenicima treniranja i podrške za učinkovito suradničko djelovanje s AI sustavima te rješavanje etičkih pitanja povezanih s automatizacijom. Porast agentne AI odražava širi obrazac u globalnoj digitalnoj transformaciji radnih mjesta. Tvrtke koje aktivno koriste ove tehnologije stječu konkurentske prednosti, povećavaju operativnu agilnost i bolje se prilagođavaju brzo promjenjivim tržišnim zahtjevima. Zaključno, agentna AI predstavlja značajan napredak u primjeni umjetne inteligencije unutar radne snage. Autonomno upravljanje složenim zadacima transformira tradicionalne radne procese, donoseći veću produktivnost i uštedu troškova. Kako se izvršni direktori sve više upoznaju s širokom uporabom AI među zaposlenicima, usklađivanje strategija vodstva s tehnološkim realnostima bit će ključ za potpuno otključavanje potencijala agentne AI i poticanje inovacija u budućnosti rada.