Ang edisyong ito ng "Working It" na newsletter ay nagsusuri sa tumitinding kahalagahan ng agentic artificial intelligence (AI) sa pandaigdigang pagtatrabaho. Ang agentic AI ay naglalarawan ng mga sistemang matalino na kayang magsagawa nang mag-isa ng mga komplikadong gawain na may maraming hakbang nang walang pangangailangan ng panghuhula mula sa tao. Ang teknolohiyang ito ay mabilis na isinasama sa maraming tungkulin sa trabaho gaya ng onboarding ng empleyado, pag-apruba ng gastos, at kolaboratibong pamamahala sa proyekto. Mas lalong nakikilala ng mga lider sa industriya ang malalim na epekto na maaaring idulot ng agentic AI sa kinabukasan ng pagtatrabaho. Si Marc Benioff, Chairman at CEO ng Salesforce, ay prominenteng tagapagtaguyod na nagbibigay-diin sa kakayahan ng teknolohiya na mapataas nang malaki ang produktibidad nang hindi kailangang palakihin pa ang bilang ng mga tauhan. Ang mga pag-unlad na ito ay maaaring magdulot ng malalaking pagbabago sa estruktura ng mga organisasyon, na magpapahintulot sa mga negosyo na i-optimize ang mga daloy ng trabaho at bawasan ang gastos sa paggawa. Dagdag pa, ipinapakita ng mga kamakailang pag-aaral na isang kapansin-pansing agwat ang umiiral sa pagitan ng kamalayan ng mga ehekutibo at ng aktwal na paggamit ng AI sa praktikal na antas. Isang ulat mula sa McKinsey & Company ang nagsasabi na palaging pinagsasawaan ng mga senior na ehekutibo kung gaano na kalawak ang paggamit ng AI sa araw-araw na gawain ng kanilang mga empleyado. Ang agwat na ito ay nagsisilbing paalala na may kakulangan sa pagkaunawa ang pamunuan sa tunay na papel ng AI sa kanilang mga koponan, kaya’t mahalagang mas pahusayin pa ang kanilang pag-unawa rito. Ang pag-adopt ng agentic AI sa mga lugar na pinagtatrabahuhan ay nagdadala ng mga komplikadong epekto sa parehong negosyo at sa kanilang mga empleyado.

Sa isang banda, nagbibigay ito ng mga pagkakataon na pabilisin ang operasyon, itaas ang kahusayan, at magbukas ng mga bagong paraan ng inobasyon. Sa kabilang banda, nagdudulot din ito ng mahahalagang isyu tungkol sa pagbabago ng lakas paggawa, posibleng pagkawala ng trabaho, at pagbabago sa papel ng tao sa mga kapaligirang lalong umaasa sa automation. Habang ang mga organisasyon ay uno nang nag-iintegrate ng mga solusyon na may agentic AI, mahalagang bumuo ng mga estratehiya para sa epektibong implementasyon. Kasama dito ang paglinang ng kulturang bukas sa pagbabago ng teknolohiya, pagbibigay sa mga empleyado ng sapat na pagsasanay at suporta upang makipagtulungan nang maayos sa mga sistema ng AI, at pagtugon sa mga etikal na isyu na kaugnay ng automation. Ang pag-usbong ng agentic AI ay sumasalamin sa mas malawak na pattern ng digital na pagbabago sa mga lugar ng pagtatrabaho sa buong mundo. Ang mga kumpanyang aktibong nakikisalamuha sa mga teknolohiyang ito ay makikinabang sa mga competitive na kalamangan, mapapalakas ang kakayahang umangkop ng operasyon, at mas magiging handa sa mabilis na pagbabago sa pangangailangan ng merkado. Sa konklusyon, ang agentic AI ay isang kapansin-pansing pag-usad sa aplikasyon ng artificial intelligence sa hanay ng tayong pagtatrabaho. Sa pamamagitan ng autonomyang paglutas sa mga komplikadong gawain, binabago nito ang tradisyunal na proseso ng trabaho, na nagdudulot ng mas mataas na produktibidad at pagtitipid sa gastos. Habang mas lalong nakakaunawa ang mga ehekutibo sa malawakang paggamit ng AI sa mga empleyado, ang pagtutugma ng mga stratehiya ng pamunuan sa mga teknolohikal na realidad ay magiging susi upang ganap na maipamalas ang potensyal ng agentic AI na magdulot ng inobasyon sa hinaharap ng pagtatrabaho.