Энэтхэгийн маркетерууд хурдтай хиймэл оюун ухааныг (AI) бүтээлч байдал, аналитик, хэрэглэгчийн аялал гэх мэт чиглэлүүдэд өргөнөөр нэвтрүүлж байгаа ч ихэнх байгууллага цогц AI хөгжлийн түвшинд хүрсэнгүй гэдгийг MMA India, EY, Mobavenue-ийн санаачилсан AI Маркетингийн Чандрын Жуух Үнэлгээ харуулж байна. 11 салбарын 60 гаруй ахмад маркетингийн удирдагчдыг санал асуулгаад ажигласнаар – технологи, медиа, FMCG, BFSI, үл хөдлөх хөрөнгө, хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүн зэрэг – AI туршилтаас давж, маркетингийн нийт бизнесэд хэмжигдэхүйц нөлөө үзүүлэхэд хүрсэн байна. Гэвч AI нэвтрүүлэлт ба цогц хөгжилийн хооронд огцом зөрүү бий; ихэнх брэндүүд одоогоор цогц системийн оронд хуваагдмал, тусдаа AI хэрэгслүүдэд л найдсаар байна. AI нэвтрүүлэгчдийн дунд, 84% - 88% нь бизнесийн хэрэгцээнд дунд, өндөр нөлөө үзүүлж буйг дөрвөн салбарт илэрхийлжээ: контент ба бүтээлч байдал, хэмжилт ба дүн шинжилгээ, чадамжийн загварчилгаа, хэрэглэгчийн аялал ба борлуулалтын менежмент. Контент ба бүтээлч үйл ажиллагаа AI-ийн боловсронгуй байдалд тэргүүлж байгаа бөгөөд 35% маркетер бүтээлч ажлын урсгалыг бүрэн хиймэл оюун ухааны түвшинд холбосон бол 65% тусдаа хэрэгслүүдийг ашигласаар байна. Зар сурталчилгаа үүсгэх, видео засварлах, олон хэл дээр контент үйлдвэрлэх, бүтээлч хуулбарыг бичих, блог үүсгэх, аудио бүтээх зэрэг хэрэглээ өргөн тархсан байна. Зар сурталчилгаа үүсгэх, видео засварлах, бүтээлч хуулбарын үр дүн хамгийн хүчтэй, 90%-аас дээш маркетер дунд дунд, өндөр нөлөө үзүүлж байна. Маркетерууд одоо ч ихэнхдээ агентлаг, гадны технологийн түншүүдэд найдсаар байна; зөвхөн 20% орчим нь контент, бүтээлч салбарт дотоод боломжоо хөгжүүлж байна. Мөн хэмжилт, дүн шинжилгээнд ч мөнгө хөрөнгө оруулалт их хийж байна, ялангуяа бодит цагийн өгөгдлийн харагдац, нэгдсэн тайлан гаргах зорилгоор. 43% хүрэхээр ганцхан бүтэцтэй AI интеграци хийсэн бол ойролцоогоор 50% нь дотоодын AI чадварт хөрөнгө оруулалт хийж байна, өгөгдлийн нууцлаг байдалтай холбоотой. AI ашигласан тайлан автоматжуулалт, сурталчилгааны хариу хөдөлгөөний шинжилгээ, сэтгэл зүйн үнэлгээ, өрсөлдөгчийн хяналт, хэрэглэгчийн амьдрах хугацааны үнэ цэнэ загварчлал зэрэг улам өргөн тархаж байна, эдгээрээс тайлан автоматжуулалт, сурталчилгааны анализ нь илүү үр дүнтэй байна. Чадамжийн загварчилгаа нь цогц хөгжлийн илэрхийлэгч юм: AI хэрэглэгчдийн 57% нь цогц байдалтайгаар авалт, нэмэгдүүлэх, гарц тодруулах, хамтрал, дараагийн шилдэг үйлдлийн загварчлалд бүтэн цогц хэлбэртэй болсон болохоороо илэрхийлж байна. Гэсэн хэдий ч, ойролцоогоор 48% нь AI-ийг чадамжийн загварчилгаанд ашиглаагүй байна, энэ чиглэл хамгийн цөөн хөгжсөн хэсэг юм.

Нэвтрүүлэгчдийн дунд, 88%-аас дээш нь бизнесийн дунд, өндөр нөлөө үзүүлж байна. Хэрэглэгчийн аялал ба борлуулалтын талбарт AI ашиглалт нэмэгдсээр байна, 54% нь бүтэн цогц шийдэлтэй болсон бол 46% нь тусдаа хэрэгслүүдийг туршиж байна. Хэрэглээний жишээнүүдэд AI ашигласан борлуулалтын автоматжуулалт, цахим худалдааны зөвлөмж, урьдчилсан удирдлагын оноо тогтоох, ирдэг дуудлагын чиглүүлэх зэрэг гарч байна. Гэвч, бодит цагийн, нэгдсэн шийдлүүд болох inbound call routing зэрэг нь үйл ажиллагааны болон бүтээн байгуулагчийн сорилтуудаас шалтгаалан нэвтрэлт хязгаарлагдмал байна. 2026 он руу харуулж, маркетерууд контентыг илүү үр ашигтай болгох (79%), медиа хослолын загварчлал (70%), zero- ба first-party өгөгдлийг хөгжүүлэх (64%) талаар онцгой анхаарч байна. Гол бэрхшээлүүдэд ROI хэмжих, AI төслүүдийг цогцлоох, тохиромжтой маркетингийн технологийн систем байгуулах асуудал орно. Мөн өгөгдлийн нууцлал, зар сурталчилгааны залилах илрүүлэлт, cookie-чөлөөт маркетинг, реклам зардлын өсөлт зэрэг асуудал ч бас анхаарал татсаар байна. Тогтмол салбарын удирдагчид илэрхийлж буй нь ирээдүйн маркетингийн өөрчлөлт нь хэдий хэмжээний AI хэрэгсэл ашиглахаас илүү эдгээр хэрэгслүүд бизнесийн ажлын урсгалд хэр харилцан уялдаж, хүйтэн, үр дүнтэй эрдэм шинжилгээ, гүйцэтгэлийг нэгтгэн залгаж чадаж байгаагаас ихээхэн хамаарна. MakeMyTrip-ийн CMO, CBO Раж Риши Сингх ярьж буйчлан, Энэтхэгийн маркетингийн хөгжил “зарангийн байдалтай” бөгөөд AI удирдагчид ба гацсан чиглэлд ирэхийн хэрээр зай тавигдаж байна гэж хэлжээ. MMA India-ийн Улсын дарга Монака Хураана онцолж буй нь өрсөлдөх чадвар нь холбоотой AI коридоруудыг нэгдсэн бодлого болон цогц ойлголтуудыг нэгтгэж, салангадсан AI-гийн угсралтынхаас илүүтэйгээр илүү ач холбогдолтой болохыг онцолсон. Түүнчлэн Энэтхэгийн дэлхийн AI салбар дахь үүрэг роль өсч буйг илтгэж буй бөгөөд 2025 онд Энэтхэг нь дэлхийн тэргүүлэгч AI туслагч аппуудын хэрэглэгчдийн 19%-ийг эзэлж, АНУ-ыг 10%-аар гүйцэж surpass хийжээ. Энэтхэгт ChatGPT-ийн хэрэглэгчдийн бараг 80% нь 30-аас доош насныхан бөгөөд энэ нь залуу хэрэглэгчдийн дунд AI-ийн хурдтай нэвтрэлтээр нийгэмд өргөн тархаж байгааг харуулж байна. Дүгнэн хэлэхэд, Энэтхэгийн маркетингт AI-ын нэвтрүүлэл хурдтай өсөж байгаад хэдий ч цогц байдалд хүрэхийн тулд задарсан хүчин чармайлтыг орхиж, холбогдсон, үр дүнд хүрсэн AI-гийн цогц системийг боловсруулж хөгжүүлэх шаардлагатай байна.