এআই এজেন্টগুলো "২০২৫ সালে পরিণত হবে, " এআই ভবিষ্যদ্বক্তা স্টিভ ব্রাউন এর ভিত্তিতে। অপরদিকে, এআই বিশেষজ্ঞ টোবিয়াস জ়ুইংমান উল্লেখ করেন যে, এই বছর "এআই এজেন্টের দ্রুত গ্রহণযোগ্যতা এমন উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির ফলে আসবে না, যা অনেকেই আশা করছেন।" এই বিবেচনাগুলো, যা এই ক্ষেত্রের দুটি প্রধান বিশেষজ্ঞ দ্বারা প্রদত্ত, প্রকৃতপক্ষে একে অপরকে পরিপূরক করে, সংঘাতিত নয়। ব্যবসায়ী নেতারা আগ্রহী জানতে তাদের কোম্পানিগুলো অপারেশন উন্নত করতে এবং খরচ কমাতে সক্ষম কিনা। অর্থনীতিবিদরা, অন্যদিকে, জানার চেষ্টা করেন যে এই উন্নতিগুলো উৎপাদনশীলতা পরিসংখ্যানের প্রতিফলিত হওয়ার মতো যথেষ্ট পরিমাণে ঘটবে কিনা। এআই এজেন্টগুলো আমার পূর্ববর্তী ভবিষ্যদ্বাণীকে ধারণ করে যে, বেশিরভাগ ব্যবসায়িক কার্যক্রম শুধুমাত্র বড় ভাষার মডেলের সাথে সংযুক্ত চ্যাটবট ব্যবহার করে উন্নত করা যাবে না। বরং, বিশেষ ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করার জন্য ডিজাইন করা বিশেষায়িত অ্যাপ্লিকেশন থেকে বড় অগ্রগতির প্রত্যাশা করা হচ্ছে। ব্রাউন এআই এজেন্টের বিভিন্ন উদাহরণ উপস্থাপন করেন, যেগুলোর মধ্যে কিছু ইতিমধ্যেই কার্যকর আছে। একটি সহজ উদাহরণ হল গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট: "একটি এজেন্ট যে গ্রাহক সহায়তা কল পরিচালনা করে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময় নির্ধারণ করে, অনুসন্ধানগুলোর উত্তর দেয়, যন্ত্রাংশ বিক্রি করে, এবং পণ্য নির্দেশনার সঙ্গে ইমেইল পাঠানোর মতো ফলো-আপ পরিচালনা করে।" তিনি ভ্রমণ এবং কেনাকাটার জন্য গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট, ক্রয় সহায়ক এবং বৈজ্ঞানিক গবেষকদের মতো এন্টারপ্রাইজ ভিত্তিক এজেন্টের কথাও উল্লেখ করেন, পাশাপাশি "অ্যাম্বিয়েন্ট এজেন্ট" যেগুলো গৃহ, পাবলিক এলাকা বা সাইবার নিরাপত্তা প্রচেষ্টার বিভিন্ন দিক পর্যবেক্ষণ করতে সক্ষম। এই এজেন্টগুলোর একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল তাদের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের প্রতি বিশেষায়ন। যেমন, একটি গ্রাহক সেবা এজেন্ট একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির জন্য ডিজাইন করা হবে, যার পণ্য, প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন এবং সেবা কল ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সম্পর্কে জ্ঞান থাকবে। যদিও এই এজেন্টগুলোর একটি কাঠামো বিভিন্ন কোম্পানির মধ্যে শেয়ার করা যেতে পারে, প্রতিটি কোম্পানির জন্য তাদের নির্দিষ্ট অপারেশনাল চাহিদাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন হবে। জ়ুইংমান উল্লেখ করেন যে এজেন্টগুলো ঠিকঠাক এবং প্লাগ-এন্ড-প্লে সমাধান নয়। "প্রদর্শন ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে তারা চমৎকারভাবে কাজ করে, কিন্তু বাস্তবায়নের সময় প্রায়ই অপ্রত্যাশিত জটিলতার সৃষ্টি হয়, " তিনি জানান। তিনি ২০২৫ সালের মধ্যে এআই এজেন্টগুলি বাস্তবায়নের জন্য তিনটি মূল সুপারিশ দেন। প্রথমত, ছোটসুএ প্রকল্প দিয়ে শুরু করা, ধীরে ধীরে এজেন্টের স্বায়ত্তশাসন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা বাড়ানো। পরবর্তী, তিনি কাজগুলোর অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য পরামর্শ দেন, "নির্দিষ্ট, সুস্পষ্ট কার্যক্রমের উপর ফোকাস করার জন্য যেখানে ব্যর্থতার ফলাফল পরিচালনযোগ্য। ডকুমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ একটি ভালো শুরু, যেখানে উচ্চ-মূল্যের আর্থিক সিদ্ধান্তগুলি পরে করার জন্য ভালো হতে পারে।" শেষে, জ়ুইংমান ব্যর্থতার জন্য পরিকল্পনার গুরুত্ব তুলে ধরেন। এজেন্টগুলো অনিবার্যভাবে ভুল করবে, বিশেষ করে অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বা যখন পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়। সুতরাং, বাস্তবায়ন কৌশলটি ঝুঁকি কমানো এবং মানব হস্তক্ষেপের সহজ উপলব্ধতা নিশ্চিত করা উচিত। আমি মনে করি ব্রাউন এই সুপারিশগুলোতে একমত হবেন। একজন ভবিষ্যদ্বক্তা হিসেবে তিনি এআই এজেন্টগুলোর বিশাল সম্ভাবনা দেখতে পান, stating, "কর্মের নিকটবর্তী ভবিষ্যৎ মানব, ডিজিটাল, এবং রোবট কর্মচারীদের ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করে উদ্দেশ্য অর্জন করবে, প্রতিটি অনন্য শক্তি এবং দুর্বলতা নিয়ে অংশগ্রহণ করবে। যে কোম্পানিগুলো তাদের কর্মশক্তির মধ্যে সঠিক ভারসাম্য বজায় রাখতে সক্ষম হবে, মানব এবং ডিজিটাল কর্মচারীদের মধ্যে এক TRUST সংস্থা গড়ে তুলবে এবং যন্ত্র ও রোবটদের মানুষের কর্মীদের ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করবে, তারা বাজারে সফল হবে।" অনেক সফল কোম্পানি দুটি ভিন্ন ব্যক্তিত্বের ব্যক্তি দ্বারা সমন্বিত হয়েছে: একজন সাহসী দৃষ্টি-বিশারদ সাথে একটি সূক্ষ্ম প্রযুক্তিবিদ। একজন ধর্মান্তরকারী ভবিষ্যত দেখতে পান যা অস্থির পরিবর্তনের দ্বারা চালিত, অন্যজন সময়মতো বিল পরিশোধ নিশ্চিত করেন এবং উৎপাদন খরচকে অপ্টিমাইজ করতে চান। এআই এজেন্ট এবং উৎপাদনশীলতার ভবিষ্যত নিয়ে দুইটি প্রবন্ধ এই ভিন্ন চরিত্রগুলোকে প্রতিফলিত করে। একটি এমন ভবিষ্যত অন্বেষণ করে যেখানে কার্যকর টুল ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যক্তিদের উল্লেখযোগ্যভাবে ক্ষমতায়িত করা হয়েছে, কখনও বা অন্যটি সেই দৃষ্টিভঙ্গি বাস্তবায়নের জন্য একটি স্পষ্ট, কার্যকর খরচের পথ তুলে ধরে।