W pracowity poniedziałkowy poranek agent AI może pomóc w różnych zadaniach, podczas gdy Ty skupiasz się na celach strategicznych. Takie agenty, jak Microsoft 365 Copilot, mogą obsługiwać zarówno rutynowe, jak i skomplikowane zadania, zwiększając produktywność i efektywność w różnych branżach. Wykonują one czynności takie jak zatwierdzanie zwrotów, zarządzanie fakturami wysyłkowymi, dostarczanie instrukcji technikom terenowym oraz rozwiązywanie problemów IT. Agenci AI Microsoftu, opisani przez Jareda Spataro jako „nowe aplikacje dla świata opartego na AI”, oferują możliwości wykraczające poza osobistych asystentów, specjalizując się w takich dziedzinach jak uzgadnianie finansowe i realizacja zamówień sprzedaży. Są dostępni poprzez Microsoft 365 i Dynamics 365, z opcjami personalizacji w Copilot Studio. Postępy w modelach językowych (LLMs) pozwalają teraz użytkownikom na skuteczniejszą komunikację z AI i umożliwiają agentom wykonywanie zadań autonomicznie. Microsoft skupia się na trzech kluczowych elementach — pamięci, uprawnieniach i narzędziach — aby zwiększyć autonomię agentów. Pamięć zapewnia ciągłość, podczas gdy uprawnienia i narzędzia umożliwiają bezpieczny dostęp do potrzebnych informacji i programów. Microsoft pracuje nad procesami chunking i chaining, aby ulepszyć infrastrukturę pamięci w celu szybszego dostępu i odpowiedniego kontekstu. Wkrótce ludzie będą mogli tworzyć agentów tak łatwo, jak tworzą arkusze kalkulacyjne, łącząc ich z danymi biznesowymi w celu uzyskania wartościowych wskazówek.

Przyszłe agenty Microsoft 365 pomogą w takich zadaniach jak tłumaczenie w czasie rzeczywistym i zapytania HR, a agenty SharePoint uproszczą wyszukiwanie informacji. Deweloperzy mogą korzystać z Azure AI Agent Service do tworzenia aplikacji zasilanych agentami, wykorzystując zaawansowane rozumowanie do złożonych zadań. Ta platforma oferuje szerokie możliwości automatyzacji przepływów pracy w obszarach takich jak przetwarzanie zamówień. Gdy agenty AI zyskują autonomię, odpowiedzialne wdrożenie i zarządzanie ryzykiem pozostają kluczowe. System Kontroli Copilot pomaga zarządzać dostępem do danych i ich ochroną, zapewniając dokładność i bezpieczeństwo. Ludzki nadzór jest zintegrowany w wielu procesach agentów, aby utrzymać kontrolę. Agenty AI są gotowe zrewolucjonizować efektywność pracy, uwalniając pracowników od nudnych zadań i poprawiając funkcjonowanie biznesu. Oczekuje się, że ta rozwijająca się technologia zmieni sposób realizacji zadań, napędzana przez nadchodzące możliwości Copilot, mające na celu optymalizację zarządzania obciążeniem pracą. „Copilot pozwoli każdemu pracownikowi wykonać swoją najlepszą pracę, ” mówi Spataro, podkreślając potencjał dla lepszej współpracy i innowacji w biznesach.