В загруженное утро понедельника агент искусственного интеллекта может помочь в выполнении различных задач, пока вы сосредоточены на стратегических целях. Эти агенты, такие как Microsoft 365 Copilot, справляются с рутинными делами или сложными заданиями, повышая продуктивность и эффективность в различных отраслях. Они выполняют такие задачи, как утверждение возвратов, управление счетами за доставку, предоставление инструкций полевым технологам и решение IT-проблем. AI-агенты Microsoft, описанные Джаредом Спатаро как "новые приложения для мира, управляемого ИИ", предлагают возможности, выходящие за рамки личных ассистентов, специализируясь в таких областях, как финансовое согласование и выполнение заказов на продажу. Эти агенты доступны через Microsoft 365 и Dynamics 365, с возможностью настройки в Copilot Studio. Продвинутые модели обработки естественного языка (LLMs) теперь позволяют пользователям более эффективно взаимодействовать с ИИ и дают агентам возможность автономного выполнения задач. Microsoft фокусируется на трех ключевых элементах — памяти, правах доступа и инструментах — чтобы повысить автономность агентов. Память обеспечивает непрерывность, в то время как права доступа и инструменты предоставляют безопасный доступ к необходимой информации и программам. Microsoft работает над улучшением структуры памяти для более быстрого доступа и предоставления актуального контекста. Вскоре люди смогут создавать агентов так же легко, как создавать таблицы, соединяя их с бизнес-данными для получения ценных рекомендаций.

Будущие агенты Microsoft 365 помогут с такими задачами, как перевод в реальном времени и запросы HR, а агенты SharePoint упростят поиск информации. Разработчики могут использовать Azure AI Agent Service для создания приложений на базе агентов, применяя продуманное логическое мышление для сложных задач. Эта платформа предоставляет большие возможности для автоматизации рабочих процессов в таких областях, как обработка заказов. По мере того как AI-агенты приобретают автономность, важность ответственного развертывания и управления рисками остается высокой. Система управления Copilot помогает управлять доступом к данным и соблюдением нормативов, обеспечивая точность и безопасность. Во многие процессы агентов интегрирован контроль человека для поддержания контроля. AI-агенты готовы произвести революцию в сфере эффективности рабочего процесса, освободив сотрудников от рутинных задач и улучшив бизнес-операции. Ожидается, что это развивающееся направление изменит способ выполнения задач, благодаря новым возможностям в Copilot, разработанным для оптимизации управления рабочей нагрузкой. "Copilot позволит каждому сотруднику работать наилучшим образом", — говорит Спатаро, подчеркивая потенциал улучшенной совместной работы и инноваций в бизнесе.