På en hektisk måndagsmorgon kan en AI-agent hjälpa till med olika uppgifter medan du fokuserar på strategiska mål. Dessa agenter, som Microsoft 365 Copilot, kan hantera rutinaktiviteter eller komplexa uppdrag och öka produktiviteten och effektiviteten inom olika branscher. De utför uppgifter som att godkänna returer, hantera fraktfakturor, ge fälttekniker instruktioner och lösa IT-problem. Microsofts AI-agenter, som Jared Spataro beskriver som “de nya apparna för en AI-driven värld”, erbjuder funktioner bortom personliga assistenter genom att specialisera sig på områden som finansiell avstämning och uppfyllning av försäljningsorder. Dessa agenter är tillgängliga via Microsoft 365 och Dynamics 365, med möjlighet till anpassning i Copilot Studio. Framsteg inom stora språkmodeller (LLM) möjliggör nu mer effektiv kommunikation med AI och låter agenter utföra uppgifter autonomt. Microsoft fokuserar på tre nyckelelement—minne, behörigheter och verktyg—för att öka agenternas autonomi. Minnet säkerställer kontinuitet, medan behörigheter och verktyg ger säker åtkomst till nödvändig information och program. Microsoft arbetar med segmentering och kedjeprocesser för att förbättra minnesinfrastrukturen för snabbare åtkomst och relevant kontext. Snart kommer människor att kunna bygga agenter lika enkelt som att skapa kalkylblad och koppla dem till affärsdata för insiktsfull assistans.

Kommande agenter i Microsoft 365 kommer att hjälpa till med uppgifter som realtidsöversättning och HR-frågor, och SharePoint-agenter kommer att effektivisera informationshämtning. Utvecklare kan använda Azure AI Agent Service för att skapa applikationer drivna av agenter, utnyttja avancerad resonemang för komplexa uppgifter. Denna plattform ger gott om möjligheter för att automatisera arbetsflöden inom områden såsom orderbehandling. När AI-agenter blir mer autonoma, är ansvarsfull utplacering och riskhantering fortsatt avgörande. Copilot Control System hjälper till att hantera dataåtkomst och styrning, vilket säkerställer noggrannhet och säkerhet. Mänsklig tillsyn är integrerad i många agentprocesser för att upprätthålla kontroll. AI-agenter är redo att revolutionera arbetsplatseffektiviteten, befria anställda från monotona uppgifter och förbättra affärsverksamhet. Denna utveckling av tekniken förväntas omvandla hur uppgifter utförs, drivet av kommande funktioner i Copilot utformade för att optimera arbetsbelastningshantering. "Copilot kommer att ge varje anställd möjlighet att göra sitt bästa arbete, " säger Spataro, och belyser potentialen för förbättrat samarbete och innovation inom företag.