Atlantic Health hyödyntää hakuja lisäävää generointia rakentaakseen työnkulkuja ja parantaakseen LLM-kyselyitä asiaankuuluvalla kontekstilla. Lisäksi he tutkivat agenttiautomaation käyttöä IT-palvelunhallinnassa. Yritys hyödyntää sisäistä digitaalista käyttöönottoplattormaan ja harkitsee LangChainin ja Amazon Bedrockin käyttöä tiedonvälityksen helpottamiseksi LLMien välillä agenttiautomaatioratkaisujen perustana. He tutkivat myös Dialogflow'ta Google Cloudissa ja keskustelevat Microsoft Bot Frameworkin mahdollisesta käytöstä. Vaikka agenttiautomaatio tarjoaa terveydenhuollossa lukuisia etuja, siihen liittyy myös riskejä, jotka vaativat huolellista hallintaa, kuten potilasturvallisuuden varmistaminen ja kriittisten toimenpiteiden viivästysten välttäminen. Salesforce ottaa agenttiautomaatioita käyttöön ohjelmistokehityksessä ja hyödyntää OpenAI:n GPT-malleja kysymysten vastaamiseen ja seuraavien vaiheiden ehdottamiseen. He ovat perustaneet tiukat turvallisuustoimet, mukaan lukien toksisuuden ja harhan analysoinnin, käyttöoikeusvalvonnan ja ihmisten valvonnan.

Salesforce on rakentanut luottamuskertoimet ja perustanut AI-neuvoston varmistaakseen eettisten standardien noudattamisen. Multi-agent-järjestelmät saattavat tarjota parannettua turvallisuutta yksittäisiin monoliittisiin gen AI -malleihin verrattuna, koska jokainen agentti voidaan optimoida tiettyihin tehtäviin. Useimmat yritykset ottavat kuitenkin tällä hetkellä käyttöön AI-agentteja osana olemassa olevia prosesseja sen sijaan, että ottaisivat käyttöön täydellisiä end-to-end agenttiautomaation järjestelmiä. Indicium, maailmanlaajuinen tietokonsultointiyritys, on jo ottanut käyttöön agenttiautomaatio-agentteja sisäisiin ja asiakkaiden käyttötapauksiin. Nämä agentit kyselevät ja ristiviittaavat tietoja eri lähteistä, hyödyntäen gen AI:ta tulkitakseen monimutkaisia kysymyksiä ja laatiakseen ratkaisuja olemassa olevien prosessien perusteella. Indicium hyödyntää ensisijaisesti LangChainia, OpenAI:n malleja, Antropic-malleja ja vektoridatabankkeja, ja käyttää myös mukautettuja liittimiä viestintäalustoille parantaakseen käyttäjävuorovaikutusta.