Резултати од неодамнешната студија на Бостонската консултантска група, „Како вештачката интелигенција може да ја преобрази дистрибуираната продажба“, нагласуваат значајниот влијание на вештачката интелигенција (ВИ) во подобрување на продажните перформанси во различни индустрии. Истражувањето покажува дека компаниите кои ја интегрираат ВИ во своите продажни операции обично постигнуваат годишен раст на приходите од 15 до 20 проценти. Овој раст произлегува од способноста на ВИ да оптимизира повеќекратни функцији во продажбата, вклучувајќи планирање на продажбата, извршување во првата линија и поддршка од задниот дел. Студијата ја нагласува способноста на ВИ да обработува големи количини податоци, како структурирани—како што се податоци од сметководствени евиденции и податоци од програми за лојалност—така и неструктурирани форми како слики од продавниците, ракописни белешки и транскрипти од разговори за продажба. Анализирајќи ги овие податоци, ВИ генерира корисни сознанија и прилагодени препораки што им овозможуваат на тимовите за продажба да носат информирани одлуки во однос на стратегиското планирање, извршувањето на ниво на продавница и вкупната оперативна ефикасност. Еден забележителен пример за примената на ВИ е во анализа на потрошувачкиот пазар, каде ВИ ги оценува факторите како географска локација, пешачки промет и профил на продавниците за да идентификува микро пазарите со висок потенцијал. Ова им овозможува на компаниите ефективно да ја приоритетизираат продажбата во одредени малопродажни локации и да ги прилагодат асортиманите на производи и трговските стратегии за секоја продавница, со што се максимизираат можностите за продажба и се оптимизира управувањето со залихите. ВИ-водениот асистент за продажба или дигиталните асистенти исто така го трансформира работниот тек на продавачите.

Овие алатки им помагаат во ефикасно планирање на рути, ги прегледуваат претходните интеракции со продавците за одржување на односите, и предлагат персонализирани тврдења за продажба, што ги зголемува шансите за успешни контакти. На оперативно ниво, ВИ автоматизира рутински задачи во задниот дел, како што се издавање на сметки, пресметки на промотивни кампањи, финансиска урамнотеженост и решавање на клиентски прашања. Оваа автоматизација го ослободува човечкиот капацитет за фокусирање на стратешки иницијативи кои носат понатамошен раст. Граѓаните и компаниите веќе ги чувствуваат бенефитите од приемот на ВИ: една средна бренд за домашна нега забележа повеќе од 10% зголемување на продажбата во рок од месец дена откако ја воведе ВИ асистентот кој препорачува и потсетува за нарачките, додека една мултинационална компанија за потрошувачки производи пријави 20% зголемување на времето посветено на клиентите преку динамична оптимизација на рути и персонализирани поттикнувања за вработените. Наодите на Бостонската консултантска група сугерираат дека ВИ им овозможува на компаниите да ја забрзаат нивната патека низ фазите на зрелост на пазарот. Претпријатија кои користат рачно планирање и општи тврдења можат брзо да преминат во напредни модели на продажба базирани на податоци со воведување на ВИ решенија. Со оглед на брзите напредоци во областа на ВИ и докажаните резултати, студијата препорачува компаниите да прифатат ВИ во продажните операции брзо, за да избегнат пропуштање на можности и да не останат зад конкурентите кои ја искористуваат ВИ за конкурентска предност на пазарот. Во заклучок, ВИ служи како моќен катализатор за раст во каналите за општа трговија преку подобрување на пазарната анализа, извршувањето на продажбата и автоматизацијата на задниот дел. Првите корисници веќе ја почувствуваат мерливата добивка во приходите и оперативната ефикасност, што отвора пат за широка употреба на ВИ-инновации во продажбата во различни индустрии.