AI発見時代において、可視性とは単に見られることではなく、注意を引く生成エンジンによって表面化されることを意味します。消費者がAIプラットフォームに依存し、要約や推奨、意思決定を行う割合が増える中、適応できないブランドは消え去る危険にさらされています。AIはインターネットの入り口となっています。大手デジタル体験プラットフォームのOptimizelyによる新たな調査は、消費者の行動とブランドの準備状況との間に大きなギャップが存在していることを明らかにしています。世界7か国以上のマーケティングリーダー1, 000人超と消費者1, 300人を対象にしたこの調査は、緊急性と実行の間に30ポイントの乖離を見出しています。調査によると、マーケターの62%はクリック不要の旅路が1年以内に一般化するかすでにそうなっていると考えていますが、準備ができていると感じているのはわずか27%です。「AIに最適化されていなければ、あなたは見えなくなる」と、OptimizelyのマーケティングSVPタラ・コリーは述べています。 消費者はますますAI駆動のプラットフォームを活用し、ブランドのウェブサイトを訪れることなく購入意思決定を行っています。マーケターは生成エンジン最適化（GEO）の優先順位を議論していますが、ブランドはアルゴリズムによって要約され比較され、場合によっては無視されるリスクがあります。これらのAI駆動の瞬間に影響を与えるために素早く適応できるブランドが、デジタルマーケティングの未来を形作るでしょう。 準備状況のギャップは明らかです。消費者の67%がChatGPTやGoogle AI概要、PerplexityなどのAIツールを使って商品を調査している一方で、マーケターのうち次の6～12ヶ月以内にGEOを最優先または上位3位に位置付けると答えたのは39%にとどまります。若年層（18〜44歳）は55歳以上の3〜4倍、日常的にAIを使って商品調査を行っているため、この傾向は今後さらに拡大していきます。75%のマーケターは、自分たちのブランドがAIの要約内にどのように映るかに自信を持っていませんが、40%の消費者はウェブサイトを訪れることなくAI生成の要約を信頼しています。さらに、消費者の約3分の1はAIの回答だけを頼りに購入し、その後87%が満足しています。 ブランド認知は信頼を保つために重要であり、31%の消費者は馴染みのあるブランドからのAI生成要約に対してより信頼を寄せています。また、同じく31%はブランド情報と商品情報の組み合わせに頼っており、22%は明確で正確な商品詳細のみを重視しています。マーケターは、好意的かつ正確なAI上の表現を確保する課題に直面していますが、その自信を持つのはわずか25%です。 タレントの維持も課題であり、マーケティングの懸念は断片的です。法的・コンプライアンスリスク（25%）、サイト訪問者数の減少（20%）、コンテンツの陳腐化（20%）、メッセージコントロールの喪失（19%）、測定の難しさ（18%）などが挙げられます。特に、マーケティングリーダーの66%は、AIやGEO戦略がない場合、1年以内に退職すると答えています。これは、行動の遅れが従業員の流出リスクにつながることを示しています。現在、AIやGEOの戦略を明確に持つチームは45%に過ぎず、多くの企業が市場や労働力の要求に遅れを取っています。 Optimizelyの調査は、AI駆動の発見が急速に加速している現状と、ブランドが追いつく必要性の緊急性を強調しています。詳しい内容は、こちらのレポートでご覧ください：https://www. optimizely. com/click-less-customer-report/