เหตุการณ์ถกเถียงล่าสุดเกิดขึ้นเกี่ยวกับคุณสมบัติพิเศษที่เรียกว่า "Heat Index" ซึ่งเป็นแนวทางสนุก ๆ สำหรับฤดูร้อนที่เผยแพร่ในหนังสือพิมพ์ที่มีผู้อ่านมาก เช่น The Chicago Sun-Times และ The Philadelphia Inquirer และได้รับการลิขสิทธิ์โดย King Features ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เนื้อหาฤดูร้อนที่น่าสนใจ ให้ข้อมูล และสร้างความบันเทิง แต่ก็พบว่าสาระในฉบับดังกล่าวมีข้อผิดพลาดด้านข้อเท็จจริงจำนวนมาก เนื่องจากใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการสร้างเนื้อหา คุณสมบัตินี้ประกอบด้วยรายการต่าง ๆ เช่น คำแนะนำหนังสือและคำคมที่สำคัญ ซึ่งหลายรายการถูกสร้างขึ้นเท็จ หรือมีการอ้างอิงผิดพลาดจากบุคคลที่ไม่มีอยู่จริง การสืบสวนพบว่าส่วนหนึ่งของคำคมถูกอ้างว่าโดยผู้เชี่ยวชาญสมมติที่ไม่มีอยู่จริง รวมถึงคำกล่าวอ้างที่ผิดพลาดเกี่ยวกับบุคคลจริง เช่น การอ้างว่ามีการเชื่อมโยงกับอุทยานแห่งชาติ แม้จะไม่เป็นความจริง นอกจากนี้ยังมีการบิดเบือนข้อมูลของบุคคลจริง เช่น การให้ข้อมูลผิดพลาดเกี่ยวกับสังกัดหรือความเกี่ยวข้อง นักเขียนอิสระ Marco Buscaglia ซึ่งเป็นผู้ร่วมเขียนในฉบับนี้ ยอมรับว่าได้ใช้ ChatGPT ซึ่งเป็นโมเดลภาษา AI ในการสร้างบางส่วนของเนื้อหา แต่ก็ยอมรับว่าละเลยการตรวจสอบข้อเท็จจริงของเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นก่อนส่งบทความออกเผยแพร่ ความไม่ตรวจสอบนี้นำไปสู่การเผยแพร่ข้อมูลที่คลาดเคลื่อนและเท็จ เนื้อหาที่ผิดพลาดผ่านการตรวจสอบโดยบรรณาธิการหลายรอบโดยไม่ตรวจพบ แสดงให้เห็นจุดอ่อนที่สำคัญในกระบวนการตรวจสอบทั้งสองหนังสือพิมพ์ได้ออกมาประณามข้อผิดพลาดดังกล่าว โดยเน้นว่าการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ในลักษณะที่ละเมิดมาตรฐานวารสารศาสตร์เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ การออกมาชี้แจงและรับผิดชอบต่อความผิดพลาดนี้เป็นเรื่องสำคัญต่อหน้าที่ของสื่อมวลชน เหตุการณ์นี้เน้นให้เห็นถึงความท้าทายที่กว้างขึ้นในวงการข่าวท้องถิ่น ซึ่งกำลังลดลงเนื่องจากงบประมาณและจำนวนพนักงานที่ลดลง ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ การผลิตเนื้อหาปริมาณมากอย่างรวดเร็วอาจทำให้ละเลยการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียดอ่อน เครื่องมือ AI ซึ่งให้คำมั่นว่าจะง่ายและเต็มไปด้วยประสิทธิภาพ จึงเป็นสิ่งล่อตาล่อใจ แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน สาธารณชนอาจได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดและคุณภาพต่ำ ซึ่งอาจทำลายความเชื่อมั่นและเป็นต้นเหตุของข้อมูลเท็จได้ กรณี "Heat Index" เป็นตัวอย่างเตือนใจเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการใช้งาน AI ในการผลิตสื่อ แม้ AI จะช่วยเพิ่มผลผลิต แต่หากขาดการควบคุมอย่างเข้มงวด ก็อาจทำให้เผยแพร่ข้อมูลผิดพลาด คุณภาพต่ำ ซึ่งเป็นอันตรายต่อความน่าเชื่อถือของสื่อและสาธารณชน ผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรมสื่อและนักข่าวเน้นความจำเป็นของการมีการควบคุมด้านบรรณาธิการที่เข้มงวด และการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติด้วย AI กลายเป็นเรื่องปกติ การหาสมดุลระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความซื่อสัตย์ในการรายงานข่าวเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้สำนักข่าวสามารถปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ของการรายงานที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือได้ ในอนาคต หน่วยงานข่าว นักข่าวอิสระ และผู้ลิขสิทธิ์เช่น King Features จึงควรจัดตั้งแนวทางชัดเจนในการสร้างเนื้อหาด้วย AI เพิ่มการตรวจสอบด้านบรรณาธิการ และให้อบรมความรู้และทักษะอย่างครบถ้วนเพื่อป้องกันปัญหาที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้ ผู้บริโภคสื่อควรระมัดระวังและวิจารณ์ในระดับที่เหมาะสม เนื่องจากแนวความต่างระหว่างเนื้อหาที่สร้างโดยมนุษย์และเครื่องจักรกำลังเบลอมากขึ้น โดยสรุป เหตุการณ์ "Heat Index" เน้นให้เห็นภาพของโลกสื่อที่เปลี่ยนแปลง โดย AI เข้าร่วมเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการผลิตข่าว การใช้งเทคโนโลยีอย่างรับผิดชอบ และรักษาคุณค่าพื้นฐานของจริยธรรมสื่อ เช่น ความจริง ความถูกต้อง และความรับผิดชอบ เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของข่าวสารและส่งเสริมการสนทนาในสังคมที่เป็นธรรมและมีภูมิคุ้มกันอย่างแข็งแรง