Nettbasert handlefri i USA nådde en rekord på 11, 8 milliarder dollar på Black Friday 2025, noe som markerer en betydelig økning på 9, 1 % fra året før, ifølge Adobe Analytics. Denne fortsatte veksten innen netthandel under en stor shoppinghendelse er i stor grad drevet av integreringen av kunstig intelligens (AI) i handleopplevelsen. AI-drevne verktøy har hjulpet forbrukere med å oppdage tilbud og ta smartere kjøpsbeslutninger, noe som gjør det lettere å navigere i det enorme nettmarkedet. Adobe Analytics rapporterte en ekstraordinær økning på 805 % i trafikk til detaljhandelsnettsteder som hadde AI-drevne shoppingassistenter, og viser hvor avgjørende disse teknologiene er for å påvirke forbrukeradferd under høytiden. Store detaljister har tatt i bruk AI for å forbedre kundeopplevelser og forenkle kjøp. Walmarts AI-assistent Sparky og Amazons Rufus spilte nøkkelroller i å veilede shoppere gjennom Black Friday-tilbudene ved å hjelpe dem med å finne de beste rabattene, sammenligne produkter og optimalisere handlelistene sine – noe som reduserte tiden og innsatsen som trengs for å sikre seg ønskede varer. Denne AI-integrasjonen samsvarer med en bredere digital transformasjonstrend hvor detaljister bruker maskinlæring og sanntids dataanalyse for å imøtekomme forbrukernes behov og personalisere shoppingopplevelsen. Suksessen til AI-applikasjonene på Black Friday viser deres evne til å øke salg, forbedre tilfredshet og skape konkurransefortrinn. Fagfolk spår at veksten i AI-assistert handel vil fortsette utover høytiden, og potensielt omforme fremtiden for detaljhandel med mer avanserte verktøy som tilbyr større tilpasning, integrasjon på tvers av plattformer og proaktive anbefalinger basert på personlige preferanser og tidligere atferd.

Den rekordstore netthandelen gjenspeiler også bredere skifter i forbrukeradferd, ettersom bekvemmeligheten ved e-handel kombinert med AI-innovasjoner oppmuntrer flere til å forlate tradisjonelle butikker til fordel for digitale markedsplasser. Dette har blitt akselerert av pågående folkehelseutfordringer og bred tilgang til mobile enheter med rask internettforbindelse. Retailanalytikere understreker at til tross for den oppmuntrende veksten i netthandel, forblir detaljmarkedet svært konkurransedyktig, noe som krever kontinuerlig investering i teknologi og brukeropplevelse for å tiltrekke og beholde kunder. Å integrere AI i handleopplevelsen anses som avgjørende for å møte de stadig skiftende forventningene og opprettholde markedsrelevansen. Data fra Adobe Analytics understreker også verdien av sanntids innsikt i forbrukeradferd og salgstrender, noe som gjør det mulig for detaljister å optimalisere lagerbeholdning, priser og markedsføring for å respondere raskt på etterspørselstopper under perioder som Black Friday. Fremover lover AI ytterligere innovasjoner i retail, slik som forbedrede virtuelle shoppingassistenter, utbredte AR-omkledningsrom og prediktiv analyse som forutse forbrukernes behov. Disse fremskrittene vil transformere både forbrukerens shoppingopplevelse og retaildrift og engasjement. Kort oppsummert satte Black Friday 2025 en ny standard for netthandel i USA, drevet av AI-drevne verktøy som er i ferd med å omforme forbrukeradferd og gi et innblikk i en fremtid der intelligente systemer spiller en sentral rolle i å skape verdi for både bedrifter og kunder.