Kecerdasan Buatan (AI) sedang mengubah banyak aspek kehidupan harian, tetapi penjenayah siber sedang memanipulasi kemajuan ini untuk meningkatkan penipuan phishing. Chatbot yang berkuasa AI seperti ChatGPT semakin digunakan oleh penipu untuk mencipta email phishing yang matang dan kelihatan profesional, tanpa kesilapan tatabahasa atau ayat yang janggal seperti dahulu, yang biasanya membantu penerima mengenali penipuan. Perkembangan ini melemahkan pertahanan anti-phishing tradisional yang bergantung kepada pengenalan bahasa yang buruk sebagai indikator utama. Ramai penipu, termasuk bukan penutur asli Bahasa Inggeris, menggunakan alat AI yang dilatih dengan bahan pemasaran asli dari bank, peruncit, dan penyedia perkhidmatan yang dipercayai, menghasilkan mesej palsu yang meniru emel sahih dengan rapinya, menjadikan amat sukar bagi penerima membezakan komunikasi tulen dan berbahaya. Trend ini menggemparkan pakar keselamatan siber dan pihak berkuasa disebabkan skala dan serius ancaman yang terlibat. Kesan phishing yang dibantu AI digambarkan dengan jelas melalui data terbaru FBI, menunjukkan bahawa scam phishing dan yang berkaitan menyebabkan kerugian sebanyak $16. 6 bilion tahun lepas sahaja. Selain kerosakan kewangan, phishing juga membolehkan pencurian identiti, akses tanpa kebenaran kepada akaun sensitif, dan pengedaran malware yang menyebabkan kerosakan jangka panjang kepada mangsa. Pakar menyatakan bahawa sumbangan AI tidak hanya meningkatkan kualiti email, tetapi juga mempercepatkan dan meluaskan skala serangan.

Penjanaan mesej penipuan secara automatik membolehkan penjenayah siber melaksanakan kempen besar-besaran yang menyasarkan berjuta-juta orang secara serentak dengan usaha manusia yang minima, meningkatkan kecekapan dan keuntungan. Selain itu, ancaman ini semakin mampan dengan kemunculan alat AI generatif yang mampu menghasilkan video deepfake dan klon suara, membolehkan penipu mencipta impersonasi suara dan visual yang meyakinkan terhadap individu atau institusi dipercayai. Ini menjadikan serangan spear-phishing lebih berkesan, contohnya dengan memalsukan suara atau video eksekutif syarikat atau wakil bank untuk memeras ugut mangsa supaya mendedahkan maklumat sulit atau meluluskan transaksi penipuan. Walaupun kemajuan ini membantu penipu, profesional keselamatan siber tetap berpendapat bahawa pengenalpastian email penipuan masih boleh dilakukan walau semakin rumit. Pengesanan yang berkesan kini memerlukan analisis yang lebih canggih selain daripada analisis teks, termasuk analisis tingkah laku, penapisan berasaskan pembelajaran mesin, pengesanan anomali, dan pendidikan pengguna tentang taktik phishing yang semakin berkembang. Pada masa yang sama, individu dan organisasi perlu sentiasa berhati-hati dan mengemas kini langkah keselamatan siber mereka, termasuk pemantauan berterusan, latihan berkala untuk mengenali phishing yang canggih, pengesahan pelbagai faktor, dan pelaporan segera mesej mencurigakan bagi mengurangkan risiko. Seiring evolusi AI dan penggabungannya yang semakin mendalam dengan kaedah phishing, komuniti keselamatan siber menghadapi cabaran yang mendesak untuk mengatasi pelaku jahat ini. Perkembangan scam berasaskan AI ini menyoroti keperluan mendesak untuk kerjasama yang kukuh antara pencipta teknologi, pihak berkuasa, pemain industri, dan orang awam dalam membina perlindungan, bertukar maklumat ancaman, dan meningkatkan kesedaran. Secara ringkasnya, phishing yang diperkaya AI menandakan peningkatan ketara dalam keamatan jenayah siber. Walaupun AI menawarkan alat yang berkuasa untuk komunikasi dan penciptaan kandungan, ia juga membekalkan penipu dengan cara yang belum pernah berlaku sebelum ini untuk menipu dan memanfaatkan mangsa secara besar-besaran. Mengatasi ancaman yang semakin berkembang ini memerlukan pendekatan proaktif dan berbilang aspek yang menggabungkan teknologi canggih, pendidikan, dan kesedaran untuk melindungi individu dan organisasi dalam era digital.