Ang artipisyal na intelihensiya (AI) ay binabago ang maraming aspeto ng pang-araw-araw na buhay, ngunit ginagamit din ito ng mga cybercriminal upang mapabuti ang kanilang mga phishing scam. Ang mga AI-powered chatbots tulad ng ChatGPT ay lalong ginagamit ng mga scammer upang makalikha ng mga pormal, propesyonal na hitsurang phishing email na walang karaniwang mga kamalian sa gramatika at mga hindi komportableng pahayag na dati ay nakatutulong sa mga tatanggap na mapagtanto ang panloloko. Ang pagbabagong ito ay malubhang nagpapahina sa mga tradisyong depensa laban sa phishing na umaasa sa paghahanap ng mga mali sa wika bilang pangunahing palatandaan. Maraming scammer, kabilang ang mga non-native English speakers, ay ginagamit ang mga AI tools na sinanay sa mga mapagkakatiwalaang materyales mula sa mga bangko, retailer, at service provider upang makabuo ng mga pekeng mensahe na halos kamukha ng mga lehitimong email, kaya nagiging sobra ang kahirapan para sa mga tatanggap na maibang-iba ang tunay at mapanlinlang na komunikasyon. Ang trend na ito ay nag-aalarma sa mga eksperto sa cybersecurity at mga awtoridad dahil sa laki at seryosong banta nito. Malinaw na makikita ang epekto ng AI-augmented phishing sa datos ng FBI na nagsasabing umabot sa halagang $16. 6 bilyon ang nawalang halaga dahil sa mga phishing at kaugnay na scam noong nakaraang taon lamang. Lampas pa sa pananalapi, ang phishing ay nagbubunsod din ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan, hindi awtorisadong pag-access sa sensitibong mga account, at distribusyon ng malware, na nagdudulot ng pangmatagalang pinsala sa mga biktima. Ayon sa mga eksperto, hindi lamang sa pagpapaganda ng kalidad ng mga email nakatutulong ang AI; mas mabilis at mas malawak din nitong naisasagawa ang mga atake.

Sa pamamagitan ng automated na paggawa ng scam messages, nagagawa ng mga cybercriminal na magsagawa ng malawakang kampanya na target ang milyon-milyong tao nang sabay-sabay na may iilang human effort, na nagpapataas ng kahusayan at kita. Dagdag pa rito, ang pag-usbong ng mga abot-kayang generative AI tools na kayang gumawa ng deepfake videos at voice clones ay nagdadagdag pa sa banta, dahil pinapayagan nitong gumawa ang mga scammer ng mga convincing na audio at visual impersonations ng mga pinagkakatiwalaang tao o institusyon. Ginagawa nitong mas epektibo ang mga targeted spear-phishing attack, gaya ng pag-fake ng boses o video ng isang opisyal ng kumpanya o representatibo ng bangko upang pilitin ang biktima na ibunyag ang kumpidensyal na impormasyon o mag-autorisa ng mga ilegal na transaksyon. Sa kabila ng mga pag-unlad na ito na nakikinabang sa mga scammer, nananatiling sinasabi ng mga eksperto sa cybersecurity na posible pa rin matukoy ang scam emails kahit na mas mahirap na ito gawin. Ang epektibong pagtukoy ngayon ay nangangailangan ng masusing pagsusuri na lampas pa sa teksto, kabilang ang pagsusuri sa kilos, filtering gamit ang machine learning, pag-detect ng anomalya, at pagtuturo sa mga gumagamit tungkol sa mga nagbabagong taktikang phishing. Kasabay nito, kailangang maging alerto ang mga indibidwal at organisasyon, i-update ang kanilang mga cybersecurity measures, magpatupad ng tuloy-tuloy na pagmamanman, regular na pagsasanay upang makilala ang mas sopistikadong phishing, paggamit ng multi-factor authentication, at agad na pag-uulat ng kahina-hinalang mga mensahe upang mabawasan ang panganib. Sa patuloy na pag-unlad ng AI at pagtutulungan nito sa mga pamamaraan ng phishing, nahaharap ang komunidad sa cybersecurity sa isang mahalagang hamon na labanan ang mga mapanlinlang na aktor. Ang tuloy-tuloy na pag-develop ng AI-driven scams ay nagpapakita ng kritikal na pangangailangan ng matibay na kooperasyon sa pagitan ng mga tagalikha ng teknolohiya, batas, mga industriyang kasangkot, at publiko upang makabuo ng mas matibay na depensa, magbahagi ng impormasyon tungkol sa mga banta, at palawakin ang kaalaman. Sa kabuuan, ang AI-enhanced phishing ay isang malaking pag-angat sa antas ng kasanayan sa cybercrime. Habang ang AI ay nagbibigay din ng malakas na kasangkapan para sa komunikasyon at paggawa ng nilalaman, sabay nitong binibigyan ang mga scammer ng kakaibang kakayahan upang mangloko at man exploit ng mga biktima sa malawakang paraan. Ang paglaban sa mapanganib na banta na ito ay nangangailangan ng isang aktibo, masusing paraan na nagsasama-sama ng makabagong teknolohiya, edukasyon, at pagiging maingat upang maprotektahan ang mga indibidwal at organisasyon sa digital na panahon.