Konsultant ds. doświadczenia użytkownika z siedzibą w Seattle, Torrey Podmajersky, i emerytowany dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, Douglas Hamilton, otrzymali nieproszone e-maile od sztucznej inteligencji o nazwie Jennie Johnson. Bot został stworzony jako narzędzie do wyszukiwania pracy online, opracowane przez firmę Hyperleap, i wysyła zautomatyzowane streszczenia ofert pracy do użytkowników na podstawie ich profili LinkedIn, CV i historii pracy.

Chociaż te narzędzia rekrutacyjne oparte na sztucznej inteligencji mają potencjał do bycia bardziej obiektywnymi niż ludzie, istnieją obawy dotyczące ich zdolności do uchwycenia istotnych cech osobowych oraz potencjału do wzmacniania uprzedzeń. Badacze stwierdzili, że kandydaci mogą zachowywać się mniej naturalnie podczas rozmów kwalifikacyjnych opartych na sztucznej inteligencji, a brak nadzoru ludzkiego może prowadzić do uprzedzonych wyników, penalizujących osoby pochodzące z mniej uprzywilejowanych środowisk. Te narzędzia są szkolone na podstawie przeszłych uprzedzonych trendów i praktyk zatrudniania, dlatego mogą nieświadomie utrwalać dyskryminację, nawet jeśli czynniki takie jak rasa i płeć są wyraźnie wykluczone. Chociaż narzędzia rekrutacyjne oparte na sztucznej inteligencji budzą pewne emocje, wiele działów HR czeka, aż udowodnią swoją skuteczność i uczciwość przed pełnym ich przyjęciem.