シンガポール上場のパンユナイテッド・コーポレーションの技術部門であり、低炭素コンクリートの革新をリードするグローバル企業であるAiR Digital Solutionsは、カスタマイズ可能なAI駆動システムを用いて、レディミックスコンクリート（RMC）分野に革命をもたらしています。AiR Digitalのシニアディレクター、Seng Mui Muiは、このインテリジェントプラットフォームの概要と、その幅広いメリットについて語り、コンクリートだけでなく他の産業にも応用できる可能性についても示唆しています。 AiR Digital Solutionsは、コンクリートおよび物流業界向けの設定可能なAI搭載の運用管理システムに焦点を当てています。2014年にパンユナイテッドが社内で開発したデジタルツールとして始まり、エンドツーエンドのRMC運用を最適化するために多くのアップグレードを経て、より広範な産業課題に対応できるよう進化してきました。パンユナイテッドの豊富なドメイン知識に基づき、AiR Digitalは機械学習とAIを活用して、リアルタイムのデータ駆動型自動化を推進。資源計画、注文・配車管理、車両最適化などをカバーしています。もともと社内向けのソリューションだったものが、現在では東南アジア、北亞、オーストラリアなど20以上の顧客に利用されています。 顧客は、ワークフロー、データ、人員を一つのインテリジェントプラットフォームで接続することで、運用全体においてリアルタイムの自動意思決定を可能にします。このシステムは、資源の有効活用と生産性の最大化を図りつつ、予測や資源の予測により遅延や無駄、炭素排出を削減します。手動や紙ベースの作業を置き換えることで、AiR Digitalは効率を高め、計画や配送、顧客サービスの改善に役立つ実用的なインサイトを提供します。具体的な成果としては、人員削減率最大45%、車両の稼働率20％向上などがあり、スタッフをより顧客支援に充てることが可能になっています。 AiR Digitalの大きな特徴は、その拡張性とカスタマイズ性にあります。汎用的なソリューションではなく、顧客それぞれのニーズに合わせて調整されており、地元のチームと連携して特有の課題や戦略目標に沿うよう設計されています。定期的なアップデートにより最新の状態を維持し、既存の企業資源計画（ERP）システムとのシームレスな連携も行っています。また、その適応性の高い設計は、建設以外の分野への応用も可能にしており、資源と人材管理を要とする他産業への展開も視野に入れています。 従来のコンクリート産業にAIを導入するには、技術的な制約よりも既存のワークフローに対する抵抗感が障壁となるケースが多いですが、デジタル化に意欲的な見込み客の関心の高さは、AiR Digitalにとって大きな推進力となっています。同社は、ニュージーランドのBridgeman Concrete、マレーシアのEast Rock採石場、シンガポールのEastern Continent Constructionなど20社以上と提携しており、東南アジア、北アジア、オーストラリア以外への展開も進めています。最初はRMCや物流に焦点を当てていましたが、労働力配置の管理など複雑な運用への適用範囲も広げつつあり、よりスマートで持続可能なプロセスを求める他産業の探索も行っています。 競争力を維持するため、AiR Digitalは技術や運用モジュールの継続的なアップグレードに努めており、ユーザーと密接に連携しながら業界の新しい動向も注視しています。このアプローチにより、市場の要求に応じて常に進化し続けるソリューションを提供しています。チームは、さまざまな産業の効率化と資源消費の削減を促進し、より持続可能な未来に寄与することを目指しています。 この拡張インタビューは、2026年3月・4月号のSEACに掲載されました。 画像提供：AiR Digital Solutions（画像1＆3）、Pan-United Corporation（画像2、4＆5）。