Op de Axios Future of Health Summit op 14 mei verzamelden vooraanstaande figuren uit de gezondheidszorg zich om de groeiende rol van kunstmatige intelligentie (AI) te onderzoeken bij het aanpakken van hardnekkige arbeidskrapte. Het evenement richtte zich op hoe AI administratieve taken kan verlichten, zodat zorgprofessionals meer tijd aan patiëntenzorg kunnen besteden. Sarah Corley, chief medical adviser bij MITRE Corporation, gaf genuanceerde inzichten in de impact van AI op de werkbelasting. Ze merkte op dat hoewel onderzoeksresultaten over de effectiviteit van AI bij het verminderen van werkdruk gemengd zijn, veel zorgwerkers het gevoel hebben dat AI-tools hun last verlichten. Dit weerspiegelt een optimisme over het potentieel van AI om de operationele efficiëntie in de gezondheidszorg te verbeteren. Kim Blake van Padilla benadrukte de intense eisen die aan werkstromen in de gezondheidszorg worden gesteld en liet zien dat het vervullen van alle preventieve zorgvereisten zou vereisen dat zorgverleners 26 uur per dag werken. Deze scherpe realiteit onderstreept de dringende behoefte aan workflow-verbeteringen om burn-out te voorkomen en de kwaliteit van de zorg te waarborgen. Blakes opmerkingen onderstreepten de onhoudbare druk op zorgmedewerkers en de cruciale rol van AI bij het verminderen daarvan. Jacob Laufer van ShiftMed besprak praktische toepassingen van ambient AI—achtergrond-AI-systemen die onopvallend helpen bij routinetaken.

Hij benadrukte dat zulke AI al tastbare verlichting biedt door administratieve taken te automatiseren, hoewel meer geavanceerde AI-tools gericht op personeelsbeheer en optimalisatie nog in ontwikkeling zijn. Deze inzichten weerspiegelen breed gedragen consensus over de transformerende belofte van AI te midden van arbeidskrapte en toenemende patiëntenvraag. De adoptie van AI kan de efficiëntie en tevredenheid van het personeel verbeteren door repetitieve taken te verminderen, planning en middelenbeheer te optimaliseren en zorgverleners te laten focussen op gepersonaliseerde zorg. Het summit benadrukte ook het belang van zorgvuldige integratie van AI in werkstromen in de gezondheidszorg, waarbij ethische kwesties worden aangepakt, de privacy van patiënten wordt gewaarborgd en voldoende training voor personeel wordt geboden. Deze overwegingen zijn essentieel om de voordelen van AI te maximaliseren en tegelijkertijd de kwaliteit en integriteit van de zorg te behouden. Kortom, de Axios Future of Health Summit wees AI aan als een belangrijke oplossing voor de complexe arbeidskrapten in de gezondheidszorg. Experts zoals Corley, Blake en Laufer toonden aan hoe AI de administratieve belasting kan verminderen, werkstromen kan optimaliseren en de capaciteit van de gezondheidszorg kan verhogen. Nu AI-technologieën verder ontwikkelen en meer wijdverspreid worden, staat de zorgsector op de rand van een transformatie die de patiëntenzorg en het personeelsbeheer mogelijk volledig kan herdefiniëren.