Hội nghị Thượng đỉnh Tương lai Sức khỏe của Axios vào ngày 14 tháng 5 đã tập hợp các nhân vật hàng đầu trong ngành y tế để xem xét vai trò ngày càng lớn của trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc giải quyết các thách thức về nhân lực kéo dài. Sự kiện tập trung vào cách AI có thể giảm bớt các công việc hành chính, giúp các chuyên gia y tế dành nhiều thời gian hơn cho chăm sóc bệnh nhân. Sarah Corley, cố vấn y tế trưởng tại Tập đoàn MITRE, đã đưa ra những hiểu biết tinh tế về tác động của AI đối với khối lượng công việc. Bà lưu ý rằng trong khi các kết quả nghiên cứu về hiệu quả của AI trong việc giảm tải công việc còn chưa đồng nhất, nhiều nhân viên y tế cảm thấy rằng các công cụ AI giúp giảm bớt gánh nặng của họ. Điều này phản ánh sự lạc quan về tiềm năng của AI trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động tại các cơ sở y tế. Kim Blake từ Padilla nhấn mạnh những yêu cầu khắc nghiệt đối với quy trình làm việc trong ngành y tế, tiết lộ rằng để hoàn thành tất cả các yêu cầu về chăm sóc phòng ngừa, các nhà cung cấp dịch vụ cần làm việc 26 giờ mỗi ngày. Thực tế rõ ràng này nhấn mạnh sự cấp thiết của việc cải thiện quy trình làm việc để tránh kiệt sức và duy trì chất lượng chăm sóc. Những lời nhận xét của Blake nhấn mạnh áp lực không bền vững đối với nhân viên y tế và vai trò then chốt của AI trong việc giảm bớt gánh nặng đó. Jacob Laufer từ ShiftMed thảo luận về các ứng dụng thực tiễn của AI môi trường — các hệ thống AI nền giúp hỗ trợ các công việc thường ngày một cách âm thầm.

Ông nhấn mạnh rằng loại AI này đã mang lại sự giảm bớt rõ rệt bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ hành chính, mặc dù các công cụ AI tiên tiến hơn tập trung vào quản lý và tối ưu hóa lực lượng lao động vẫn đang trong quá trình phát triển. Những hiểu biết này phản ánh sự đồng thuận rộng rãi về triển vọng biến đổi của AI trong bối cảnh thiếu hụt lao động và nhu cầu ngày càng tăng của bệnh nhân. Việc áp dụng AI có thể nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của lực lượng lao động bằng cách giảm các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cải thiện lập lịch và phân bổ nguồn lực, đồng thời giúp các nhà cung cấp tập trung vào chăm sóc cá nhân hóa. Hội nghị cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp AI một cách cẩn thận vào quy trình làm việc trong ngành y tế, đồng thời giải quyết các vấn đề đạo đức, bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân và cung cấp đào tạo đầy đủ cho nhân viên. Những yếu tố này rất cần thiết để tối đa hóa lợi ích của AI trong khi vẫn duy trì chất lượng và tính toàn vẹn của dịch vụ chăm sóc. Tóm lại, Hội nghị Thượng đỉnh Tương lai Sức khỏe của Axios đã làm rõ vai trò then chốt của AI như một giải pháp cho các thách thức phức tạp về nhân lực trong ngành y tế. Các chuyên gia như Corley, Blake và Laufer đã thể hiện cách AI có thể giảm tải công việc hành chính, tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường khả năng cung cấp dịch vụ y tế. Khi công nghệ AI tiến bộ và ngày càng phổ biến hơn, ngành y tế đang đứng trước ngưỡng cửa của một cuộc biến đổi có thể định hình lại chăm sóc bệnh nhân và quản lý nhân lực trong tương lai.