В своем ежегодном письме акционерам генеральный директор Amazon Энди Джасси описал подход компании к разработке искусственного интеллекта и ее основное направление - дать возможность создателям силам заниматься их развитием. Он подчеркнул важность предоставления создателям правильных инструментов для улучшения опыта клиентов. Джасси объяснил, что Amazon применяет этот подход в своих инициативах по искусственному интеллекту, особенно в контексте генеративного ИИ (GenAI). Он описал три уровня GenAI-платформы, включая базовые модели (FMs), настраиваемые приложения на базе FM и самостоятельные приложения на базе GenAI.

Джасси также подчеркнул разработку специальных чипов для обучения ИИ под названием Trainium и для вывода результата - Inferentia, чтобы удовлетворить требования клиентов по улучшению соотношения цены и производительности. Кроме того, он упомянул различные приложения GenAI, которые разрабатывает Amazon, такие как помощник в покупках, рекламные возможности и приложения для повышения производительности. Джасси считает, что эти инициативы в сфере искусственного интеллекта станут движущей силой следующей фазы развития ИИ как внутри компании, так и во внешней среде, при этом услуги AWS станут ключевыми строительными блоками для создателей, которые хотят преобразить опыт клиентов.