„„Amazon“ generalinis direktorius Andy Jassy pateikė reikšmingą įspėjimą apie įmonės būsimą darbo jėgos strategiją, reaguodamas į vis didesnį dirbtinio intelekto (DI) integravimą į veiklą. Jis pabrėžė, kad DI diegimas, ypač logistikos ir pagrindinėse operacijų srityse, sukels tam tikrų įmonės pozicijų sumažėjimą „Amazon“. Nors DI pažanga gali sukurti naujų darbo sričių, bendras įmonės darbuotojų skaičius tikėtina, sumažės. Šis pranešimas pasirodo, kai akcininkai reikalauja aiškių pelno rodiklių iš milžiniškų investicijų, kurias technologijų gigante kaip „Amazon“, „Microsoft“ ir „Google“ daro į DI plėtrą ir diegimą, siekdami matomai pagerinti efektyvumą, produktyvumą ir pelningumą. „Amazon“ planuoja įdėti išskirtinę sumą – apie 100 milijardų dolerių šiais finansiniais metais – daugiausia į DI infrastruktūros plėtrą ir kūrimą. Šios investicijos tikslas – stiprinti „Amazon“ lyderystę debesų kompiuterijos srityje per savo padalinį „Amazon Web Services“ (AWS), integruojant pažangias DI technologijas, kurios gerina paslaugas, optimizuoja operacijas ir skatina inovatyvius sprendimus klientams. Jassy komentarai atspindi realistišką požiūrį į tai, kaip DI keis darbo jėgą: nors automatizacija ir mašininis mokymasis padidins efektyvumą ir sumažins kai kurių tradicinių pareigybių poreikį, jie taip pat sukels naujų įgūdžių poreikį, susijusį su DI valdymu, kūrimu ir priežiūra. Tai rodo pereinamąją strategiją, kuri suderina žmogiškuosius išteklius su besikeičiančia technologine infrastruktūra. Logistikos sektorius – apimantis sandėliavimą, paskirstymą ir tiekimo grandines – yra pagrindinė DI integracijos sritis.

DI pagrįstos sistemos, optimizuoja maršrutų planavimą, inventorių ir pristatymą, gali reikšmingai sumažinti išlaidas ir užtikrinti greitesnį aptarnavimą, tačiau kartu mažina darbuotojų poreikį, kurie tradiciškai tvarkė šiuos procesus. Be to, „Amazon“ dėmesys „AWS“ kaip pagrindinei DI infrastruktūros daliai atspindi debesų technologijų svarbą, siūlant skalę ir pajėgumus, kurie leidžia kurti ir diegti DI modelius įvairiose pramonės šakose. Investuodama į „AWS“, „Amazon“ siekia įgyti didesnį dalį besiplečiančio DI kaip paslaugos (AI-as-a-Service) rinkos, siūlydama įmonėms DI įrankius be būtinybės kurti savo infrastruktūrą. Akcininkų spaudimas yra stiprus, dėl didelių investicijų ir konkurencinių reikalavimų. Technologijų įmonės turi subalansuoti DI technologijų plėtrą su užtikrinimu, kad šie pokyčiai atneštų pelningą augimą, išlaikytų rinkos lyderystę ir padidintų akcininkų vertę. Jassy atsargiai kalbėdamas apie darbo jėgos mažinimą, parodytė „Amazon“ įsipareigojimą efektyvumo didinimui ir atskleidė platesnį DI įtakos vaizdą įmonių darbo jėgai visoje Amerikoje. Apibendrinant, „Amazon“ ruošiasi transformuoti savo verslo modelį per DI, derindama inovacijas su atsakingu darbo jėgos valdymu. Ambicinga 100 milijardų dolerių investicija į DI siekiama ne tik sustiprinti AWS rinkos dominavimą, bet ir įgyvendinti veiklos efektyvumą, kuris pakeis darbo rinkos modelius. Kad DI tampa glaudžiai susipynęs su įmonių funkcijomis, tokios kompanijos kaip „Amazon“ toliau tobulins darbuotojų strategijas, siekdamos išnaudoti DI potencialą, tuo pačiu valdydamos jo sukeliamus darbo rinkos pokyčius. “