CEO Amazon Andy Jassy je izdal pomembno opozorilo glede prihodnje strategije delovne sile podjetja ob naraščajoči integraciji umetne inteligence (UI) v poslovanje. Poudaril je, da bo uvajanje UI, zlasti v logistiki in ključnih operativnih področjih, privedlo do zmanjšanja določenih korporativnih vlog pri Amazonu. Čeprav napredek UI morda ustvari nove delovne kategorije, se pričakuje, da bo skupna številka delovne sile v podjetju upadla. Ta najava prihaja ob tem, ko delničarji zahtevajo jasne donose od ogromnih naložb tehnoloških velikane, kot so Amazon, Microsoft in Google, v razvoj in uvajanje UI, pri čemer iščejo očitne izboljšave učinkovitosti, produktivnosti in dobičkonosnosti. Amazon načrtuje vlagati izjemne vsote, ocenjene na približno 100 milijard dolarjev v tem fiskalnem letu, od tega bo velik del usmerjen v gradnjo in razširjanje infrastrukture za umetno inteligenco. Ta naložba naj bi okrepila vodilni položaj Amazona na področju oblačnih storitev prek njegovega oddelka Amazon Web Services (AWS), z uvajanjem naprednih UI tehnologij, ki izboljšujejo storitve, optimizirajo operacije in spodbujajo inovativne rešitve za stranke. Jassyjeve pripombe odsevajo realistično razmišljanje o tem, kako bo UI spremenila delovno silo: medtem ko bo avtomatizacija in strojno učenje povečala učinkovitost in zmanjšala potrebo po nekaterih tradicionalnih vlogah, bosta hkrati ustvarjala povpraševanje po novih veščinah, povezanih z upravljanjem, razvojem in nadzorom UI. To kaže na prehodno strategijo usklajevanja človeških virov z razvijajočo se tehnologijo. Logistični sektor — pokrivajoč skladiščenje, distribucijo in upravljanje dobavnih verig — je primerno področje za integracijo UI.

Sistemi, ki jih poganja UI in optimizirajo načrtovanje poti, inventar in dostavo, lahko privedejo do pomembnih prihrankov in hitrejših storitev, hkrati pa zmanjšajo potrebo po zaposlenih, ki tradicionalno upravljajo te procese. Poleg tega odrska vloga AWS kot temeljne infrastrukture UI odraža naraščajočo pomembnost oblačnih UI rešitev, ki ponujajo razširljivo računalniško moč in shranjevanje, kar omogoča razvoj in uvajanje UI modelov v različnih panogah. Z močno naložbo v AWS si Amazon prizadeva pridobiti večji delež na rastočem trgu UI kot storitve (AI-as-a-Service), podjetjem pa zagotavlja orodja za umetno inteligenco brez potrebe po lastni infrastrukturi. Pritisk delničarjev je intenziven zaradi obsega teh naložb in konkurenčnih zahtev. Tehnološka podjetja morajo uskladiti razvoj pionirske UI tehnologije s potrebo po zagotavljanju, da te inovacije prinašajo dobičkonosen rast, ohranjajo vodilni položaj na trgu in povečujejo vrednost delničarjev. Jassyjeva previdnost glede zmanjševanja števila delavcev kaže na zavezanost Amazonu k operativni učinkovitosti, hkrati pa odraža širše vplive uvajanja UI na delovno silo v ameriški korporativni krajini. Na kratko, Amazon je na poti, da s pomočjo UI preoblikuje svoj poslovni model, pri čemer uravnava inovacije z odgovornim upravljanjem delovne sile. njegova ambiciozna naložba v 100 milijard dolarjev v UI ne namenja le utrditvi vodilnega položaja AWS, temveč tudi izboljšanju operativne učinkovitosti, ki bo preoblikovala oblike zaposlovanja. Ko bo UI globoko vpeta v poslovne funkcije, se bodo podjetja, kot je Amazon, še naprej prilagajala strategije delovne sile, da bi izkoristila potencial UI, hkrati pa obvladovala prehode, ki jih ta prinaša.