Direktor Amazona, Endi Jasi, izdao je značajno upozorenje u vezi sa budućom strategijom radne snage kompanije usled sve veće integracije veštačke inteligencije (VI) u operacije. On je istakao da će implementacija VI, posebno u logistici i ključnim operativnim oblastima, dovesti do smanjenja određenih korporativnih uloga u Amazonu. Iako napredak VI može stvoriti nove kategorije poslova, ukupna radna snaga u kompaniji se očekuje da će se smanjiti. Ova najava dolazi u vreme kada akcionari traže jasne povrate na masovne investicije koje tehnološki giganti poput Amazona, Microsofta i Googlea ulažu u razvoj i implementaciju VI, tražeći vidljive poboljšanja u efikasnosti, produktivnosti i profitabilnosti. Amazon planira da u ovoj fiskalnoj godini uloži izuzetnu sumu, procenjenu na oko 100 milijardi dolara, od čega će velik deo biti usmeren na izgradnju i proširenje infrastrukture za VI. Ova investicija ima za cilj da ojača liderstvo Amazona u cloud računarstvu putem njegove divizije Amazon Web Services (AWS), integracijom naprednih VI tehnologija koje poboljšavaju usluge, optimizuju operacije i podstiču inovativna rešenja za korisnike. Jasjeovi komentari odražavaju realističan pogled na to kako će VI transformisati radnu snagu: dok će automatizacija i učenje mašina povećati efikasnost i smanjiti potrebu za nekim tradicionalnim ulogama, one će istovremeno stvoriti potražnju za novim veštinama vezanim za upravljanje VI, razvoj i nadzor. Ovo ukazuje na tranzicijsku strategiju usklađivanja ljudskih resursa sa evoluirajućom tehnološkom infrastrukturom. Sektor logistike — obuhvatajući skladištenje, distribuciju i upravljanje lancem snabdevanja — glavno je područje za integraciju VI.

Sistemi pokretani VI, koji optimizuju planiranje ruta, inventar i dostavu, mogu dovesti do značajnih ušteda i brže usluge, ali i smanjenja potrebe za zaposlenima koji tradicionalno upravljaju ovim procesima. Štaviše, fokus Amazona na AWS kao temelj svoje VI infrastrukture odražava rastući značaj cloud-baziranih VI rešenja, koja nude skalabilnu računarsku snagu i skladište, omogućavajući razvoj i implementaciju VI modela u različitim industrijama. Ulaganjem u AWS, Amazon teži da osvojimo veću tržišnu poziciju u rastućem segmentu VI kao usluge, pružajući preduzećima alate za VI bez potrebe da sama razvijaju sopstvenu infrastrukturu. Pritisci akcionara su intenzivni zbog veličine ovih ulaganja i konkurentnih zahteva. Tehnološke kompanije moraju balansirati između pionirskog razvoja VI tehnologije i osiguravanja da ovi razvojni projekti donesu profitabilan rast, očuvanje tržiške dominacije i povećanje vrednosti za akcionare. Jasjeova opreznost u pogledu smanjenja radne snage signalizira posvećenost Amazona operativnoj efikasnosti, dok istovremeno ističe šire posledice integracije VI na radnu snagu u američkim kompanijama. Ukratko, Amazon je spreman da transformiše svoj poslovni model kroz VI, balansirajući inovacije i odgovorno upravljanje radnom snagom. Ambiciozna investicija od 100 milijardi dolara u VI ne podstiče samo jačanje tržišnog položaja AWS-a, već i podstiče operativne efikasnosti koje će preoblikovati obrasce zapošljavanja. Kako će VI postajati duboko ukorenjena u poslovnim funkcijama, kompanije poput Amazona će nastaviti da prilagođavaju svoje strategije za radnu snagu kako bi maksimalizovale potencijal VI, a istovremeno upravljale tranzicijama koje ona zahteva.