Apple staat voor grote uitdagingen bij het upgraden van zijn spraakassistent Siri met geavanceerde kunstmatige intelligentie (AI)-mogelijkheden, wat zorgen onder investeerders oproept over de algehele AI-strategie en de concurrentiepositie in een snel veranderend technologisch landschap. Ondanks gerichte inspanningen om Siri te verbeteren met behulp van grote taalmodellen (LLMs) voor natuurlijkere gesprekken, heeft Apple technische tegenslagen en integratieproblemen gekend die de voortgang van de AI-upgrade hebben vertraagd. Voormalige medewerkers onthullen dat Apples incrementele update-strategie—in plaats van Siri helemaal opnieuw op te bouwen—aanhoudende bugs en prestatietekorten heeft veroorzaakt, waardoor Siri achterblijft bij meer geavanceerde rivalen zoals OpenAI’s ChatGPT en Google’s AI. Insiders geven aan dat deze geleidelijke updates de functionaliteit, gebruikerservaring en responsiviteit van Siri hebben aangetast. Deze vertragingen hebben het wantrouwen van investeerders versterkt in aanloop naar Apple's jaarlijkse Worldwide Developer Conference (WWDC), een evenement dat traditioneel AI-voortgang toont. De upgrade van Siri staat centraal in Apple’s "Apple Intelligence"-initiatief, geïntroduceerd bij de vorige WWDC, dat tot doel heeft AI-gestuurde functies te leveren die de gebruikerservaring binnen het Apple-ecosysteem verbeteren. Toch zijn veel beloofde functies nog niet uitgebracht, wat kritiek oproept van analisten en gebruikers. De problemen worden verergerd door regelgevende beperkingen, vooral in China—een van de grootste markten van Apple—waar nieuwe regels het vrije gebruik van AI-functies beperken en operationele risico’s vergroten.

Daarnaast maken toenemende juridische druk in diverse regio’s de ontwikkeling en uitrol van AI verder complex. Deze uitdagingen hebben de financiële verwachtingen en de marktperceptie van Apple aanzienlijk beïnvloed, waarbij het aandeel van het bedrijf in 2025 met ongeveer 18% is gedaald—de zwakste prestatie onder grote techbedrijven—wat het wantrouwen van investeerders in de innovatiepijplijn en de concurrentiepositie op het gebied van AI benadrukt. Veranderingen in leiderschap hebben ook invloed gehad op het upgrade-pad van Siri. Apple’s sterke focus op privacy door AI-verwerking op het apparaat zelf—berekeningen uitgevoerd direct op devices in plaats van in de cloud—wordt geprezen om de bescherming van gegevens, maar introduceert technische obstakels. Deze privacygerichte aanpak bemoeilijkt het inzetten van geavanceerde AI-functies die traditioneel afhankelijk zijn van cloudbronnen. Tegelijkertijd hebben concurrenten zoals OpenAI de rivaliteit versterkt door samen te werken met ontwerper Jony Ive aan het ontwikkelen van aangepaste hardware die geoptimaliseerd is voor AI, wat wijst op een strategische koerswijziging richting geïntegreerde hardware- en softwareoplossingen die de prestaties en betrokkenheid verbeteren. Apple-CEO Tim Cook heeft publiekelijk erkend dat de upgrade van Siri vertraging oploopt, en wijt dat aan de hoge kwaliteitsnormen van het bedrijf. Hij benadrukt dat Apple zich inzet om een afgewerkt, betrouwbaar AI-assistent te leveren in plaats van onvolledige functies snel op de markt te brengen. Deze situatie onderstreept de bredere worsteling van Apple om zijn concurrentievoordeel te behouden te midden van snelle ontwikkelingen op het gebied van AI. Nu AI steeds bepalender wordt voor de technologische sector, staat Apple onder druk om ontwikkeling te versnellen, strategieën te verfijnen en te voldoen aan de verwachtingen van investeerders en consumenten—balancerend tussen de kernwaarden privacy en kwaliteit en de noodzaak om leidend te blijven in AI-gedreven gebruikerservaringen.