Apple сталкивается с серьезными проблемами в обновлении своего голосового помощника Siri с использованием передовых возможностей искусственного интеллекта (ИИ), что вызывает у инвесторов опасения по поводу общей стратегии AI и конкурентоспособности компании в быстро меняющемся технологическом пространстве. Несмотря на целенаправленные усилия по улучшению Siri с помощью больших языковых моделей (LLMs) для более естественных разговоров, Apple столкнулась с техническими неудачами и сложностями интеграции, которые задержали прогресс в обновлении ИИ. Бывшие сотрудники раскрывают, что стратегия постепенного обновления Apple — вместо полного перепроектирования Siri — привела к появлению постоянных ошибок и проблем с производительностью, что оставило Siri позади более продвинутых конкурентов, таких как ChatGPT от OpenAI и AI от Google. Инсайдеры отмечают, что эти постепенные обновления ухудшили функциональность, пользовательский опыт и оперативность Siri. Эти задержки усилили скептицизм инвесторов накануне ежегодной конференции разработчиков Apple (WWDC), которая исторически является площадкой для демонстрации достижений в области ИИ. Обновление Siri является ключевым элементом инициативы Apple «Apple Intelligence», представленной на предыдущей WWDC, целью которой является внедрение функций на базе ИИ для повышения удобства пользователей по всему экосистеме Apple. Однако многие обещанные возможности остаются не выпущенными, что вызывает критику со стороны аналитиков и пользователей. Проблемы Apple усугубляются регулятивными ограничениями, особенно в Китае — одном из крупнейших рынков компании, где новые правила ограничивают свободное использование функций ИИ и увеличивают операционные риски.

Кроме того, усиливающееся юридическое давление в различных регионах еще больше усложняет планы по развитию и внедрению ИИ. Эти трудности заметно повлияли на финансовые прогнозы Apple и восприятие рынка: акции компании в 2025 году упали примерно на 18% — самый слабый показатель среди крупных технологических компаний, что подчеркивает сомнения инвесторов в инновационном потенциале и конкурентных позициях Apple в области ИИ. Также на путь обновления Siri повлияли смены руководства. Акцент Apple на конфиденциальности через обработку данных непосредственно на устройствах — так называемый on-device AI — получил похвалу за защиту данных, однако вызвал технические сложности. Такой подход, ориентированный на приватность, усложняет внедрение сложных функций ИИ, которые обычно требуют ресурсов облака. Тем временем конкуренты, такие как OpenAI, усиливают противостояние, сотрудничая с дизайнером Джони Ив для разработки специализированного оборудования, оптимизированного для ИИ, что сигнализирует о стратегическом уклоне в сторону интегрированных аппаратно-программных решений, повышающих производительность и участие пользователей. Генеральный директор Apple Тим Кук публично признавал задержки в обновлении Siri, ссылаясь на высокие стандарты качества компании и подчеркивая стремление предоставить качественного, надежного помощника на базе ИИ, а не торопиться с выпуском незавершенных функций на рынок. Эта ситуация отражает более широкие трудности Apple в сохранении конкурентного преимущества в условиях стремительного прогресса ИИ. По мере того как ИИ все более определяет развитие технологического сектора, Apple вынуждена ускорять разработку, корректировать стратегии и соответствовать ожиданиям инвесторов и потребителей — балансируя между основными обязательствами по приватности и качеству и необходимостью лидерства в пользовательском опыте на базе ИИ.