Artisan, startup skoncentrowany na zastępowaniu tradycyjnego oprogramowania sprzedażowego wirtualnymi pracownikami wspieranymi przez AI, ogłosił w poniedziałek, że zabezpieczył 11, 5 miliona dolarów w ramach finansowania początkowego. Pierwszy asystent AI firmy, nazwany Ava, automatyzuje wiele funkcji zwykle wykonywanych przez przedstawicieli ds. rozwoju biznesu, takich jak badanie potencjalnych klientów i komponowanie dostosowanych e-maili. Założony zaledwie w zeszłym roku, Artisan osiągnął roczne przychody w wysokości miliona dolarów, a jego platformę wykorzystuje ponad 120 firm. Rundę finansowania początkowego prowadził Oliver Jung, z wkładami ze strony Y Combinator, HubSpot Ventures, Day One Ventures i innych. „Tworzymy pracowników AI, znanych jako artyści, i integrujemy narzędzia programowe, aby stworzyć spójny ekosystem oprogramowania, w którym pracownicy AI zarządzają i wykonują Twoje zadania, ” powiedział Jaspar Carmichael-Jack, 23-letni CEO i współzałożyciel Artisan, w wywiadzie dla VentureBeat. **Jak asystent AI Artisan poprawia procesy sprzedażowe** Artisan dąży do uproszczenia niespójnego krajobrazu oprogramowania sprzedażowego. Zamiast wymagać integracji różnych narzędzi, firma oferuje jedną platformę, która zarządza wszystkim, od generowania leadów po wysyłanie e-maili. Nadrzędnym elementem jest Ava, autonomiczny asystent AI, który identyfikuje potencjalnych klientów, bada firmy i generuje spersonalizowane komunikaty. „Ava identyfikuje leady, które pasują do idealnego profilu klienta użytkownika (ICP).

Mamy dostęp do ponad 300 milionów profili leadów B2B, ” wyjaśnił Carmichael-Jack. „Ava wzbogaca te leady danymi z takich źródeł jak CrunchBase, Apollo i Cognism, komponuje e-maile i wiadomości na LinkedInie oraz automatyzuje cały proces. ” **Wpływ AI na obowiązki sprzedażowe** Carmichael-Jack przyznał, że AI może wyeliminować pewne role zawodowe, ale podkreślił, że ta zmiana może być korzystna: „Uważam, że nastąpi przejście od ręcznych, powtarzalnych, automatyzowalnych prac do ról, które wymagają większej interakcji międzyludzkiej, ” powiedział. „Ludzie będą angażować się w bardziej skoncentrowane na ludziach zadania. ” Artisan zamierza rozszerzyć swoje oferty poza sprzedaż, rozwijając asystentów AI dla marketingu i sukcesu klienta. Udział HubSpot jako inwestora wskazuje, że nawet ustanowione firmy programistyczne rozpoznają potencjał rozwiązań opartych na AI. „Wsparcie HubSpot było dla nas znaczące, ponieważ pokazuje, że dostawcy tradycyjnego oprogramowania są gotowi na nadchodzącą paradygmat zmian w oprogramowaniu, ” zauważył Carmichael-Jack. **Przyszłość AI w operacjach biznesowych** W miarę jak Artisan rozwija swoje asystenty sprzedażowe AI, granica między człowiekiem a maszyną w miejscu pracy staje się coraz bardziej niejasna. Pytanie, które należy teraz zadać, nie brzmi już, czy AI zrewolucjonizuje sprzedaż, ale jak szybko do tej transformacji dojdzie. Dla firm przyszłość sprzedaży może przejść od zwykłego zamykania transakcji do wyboru odpowiedniego cyfrowego partnera. W tym nowo powstającym krajobrazie najskuteczniejszym sprzedawcą może okazać się ten, którego nigdy nie spotkasz osobiście.