Bill Gates préconise la lecture de "The Coming Wave: Technology, Power, and the Twenty-first Century's Greatest Dilemma", rédigé par le pionnier de l'IA Mustafa Suleyman. Il prédit que les avancées en intelligence artificielle (IA) transformeront fondamentalement les emplois dans tous les secteurs dans les cinq prochaines années. Gates décrit ce livre comme essentiel pour les dirigeants, car il offre une perspective équilibrée sur les opportunités significatives et les réels risques associés à l’IA. Le livre de Suleyman met en avant une étude de McKinsey prévoyant qu'environ la moitié des activités professionnelles pourraient être automatisées d'ici 2030, nécessitant ainsi une requalification substantielle pour plus de 400 millions de travailleurs dans le monde. Bien que l’IA améliore initialement l’efficacité des employés, Suleyman avertit que ces outils remplacent intrinsèquement le travail humain. De nombreux emplois, en particulier dans les fonctions administratives et le service à la clientèle, seront pris en charge par l’IA, laissant seulement quelques domaines où les humains peuvent surpasser les machines. Cependant, certains emplois, en particulier dans les métiers qualifiés et les postes nécessitant créativité et compétences sociales, pourraient être plus difficiles à reproduire pour l’IA.

Malgré cela, presque tous les travailleurs devront adapter leurs compétences pour intégrer les technologies IA, et beaucoup pourraient devoir se réorienter vers de nouveaux métiers. Une enquête de 2023 réalisée par EY indique que 41 % des entreprises américaines se préparent à former leurs employés pour travailler avec l'IA. Bien que le Forum économique mondial prévoit que l’IA créera 78 millions d'emplois supplémentaires par rapport à ceux qu'elle éliminera d'ici 2030, les experts reconnaissent que la période de transition sera difficile. Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a souligné que de nombreux emplois actuels disparaîtront. Néanmoins, Gates et Suleyman restent optimistes quant au potentiel de l’IA pour améliorer la vie grâce à des avancées telles que des solutions innovantes pour le changement climatique et de meilleurs soins de santé. Pour tirer parti de ces avantages, Suleyman encourage à se préparer aux changements à venir en apprenant à travailler avec l'IA, en commençant par des outils et des cours en ligne accessibles. Il souligne l'importance de ce changement, déclarant que le résultat influencera considérablement la qualité de vie au cours du siècle prochain. Pour ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en IA, CNBC propose un cours en ligne axé sur l'application pratique de l'IA en milieu de travail.