تتبنى الحكومات في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد تقنية البلوكشين كأداة تحويلية لتعزيز تقديم الخدمات العامة. وتشتهر البلوكشين بشكل أساسي بتمكين العملات الرقمية، لكنها الآن تُستخدم لتعزيز الشفافية، وتقليل الاحتيال، وتحسين الكفاءة في مجالات رئيسية من الإدارة العامة. واحدة من الاستخدامات الواعدة بشكل خاص لتقنية البلوكشين هي في تحديث أنظمة التصويت. يواجه التصويت التقليدي مشكلات تتعلق بالأمان، والشفافية، وإمكانية الوصول. تهدف منصات التصويت المبنية على البلوكشين إلى إنشاء أنظمة لا يمكن التلاعب بها تضمن نزاهة العملية الانتخابية من خلال السماح بتسجيل أصوات شفاف والتحقق منها في الوقت الحقيقي، مما يقلل من التلاعب والاحتيال. وتوفر سجلات البلوكشين غير القابلة للتغيير مسار تدقيق موثوق، مما يعزز الثقة العامة في نتائج الانتخابات. إلى جانب الانتخابات، تستفيد سجلات الأراضي أيضًا من دمج البلوكشين. غالبًا ما تعاني أنظمة تسجيل الممتلكات في جميع أنحاء العالم من نزاعات واحتيال. تتيح سجلات البلوكشين اللامركزية، التي توفر سجلاً آمناً وشفافاً ودائماً، تسجيل الملكية بطريقة يمكن للأطراف المصرح لها الوصول إليها وتقليل مخاطر التزوير. تعمل تحويلات الأراضي الرقمية على البلوكشين على تسهيل نقل الملكية، وحل النزاعات بشكل أكثر كفاءة، وتحسين موثوقية سجلات الأراضي. كما يتقدم البلوكشين في إدارة السجلات العامة. تمتلك قواعد البيانات الحكومية مستندات شخصية وقانونية حساسة تتطلب مستوى عالٍ من الأمان والأصالة.

تضمن منصة البلوكشين اللامركزية تكامل البيانات ومنع التغييرات غير المصرح بها، وهو أمر حاسم للحفاظ على شهادات الميلاد وتصاريح الزواج والمؤهلات الأكاديمية وغيرها من الوثائق الحيوية. تتجاوز فوائد البلوكشين في الخدمات العامة جانب الشفافية والأمان. تقلل العمليات الآلية من خلال العقود الذكية المستندة إلى البلوكشين من التأخيرات البيروقراطية والتكاليف الإدارية. تنفذ هذه العقود إجراءات محددة مسبقًا عندما تتحقق الشروط، دون الحاجة إلى وسيط، مما يجعل تقديم الخدمات العامة أسرع وأكفأ. لقد أطلقت عدة دول مشاريع تجريبية أو تطبيقات كاملة لاستغلال إمكانات البلوكشين. تستخدم إستونيا على نطاق واسع البلوكشين لتأمين بنيتها التحتية الرقمية الوطنية وخدمات الحكومة الإلكترونية. بالمثل، تقوم الإمارات العربية المتحدة وسويسرا بتجربة باقات البلوكشين في سجلات الأراضي وبرامج الرفاهية العامة. ومع ذلك، تواجه اعتماد البلوكشين في الحكومة تحديات، بما في ذلك الحاجة للبنية التحتية التكنولوجية والأطر التنظيمية وقبول الجمهور. كما أن تحقيق توازن بين الخصوصية والشفافية يُعد أمرًا معقدًا. على الرغم من هذه العقبات، فإن الزخم يتصاعد مع وعد البلوكشين بثورة في الحوكمة والإدارة العامة. ختامًا، أصبحت تقنية البلوكشين عنصرًا حيويًا للحكومات التي تسعى إلى تقديم خدمات عامة أكثر شفافية وأمانًا وكفاءة. وتعد تطبيقاتها في التصويت، وسجلات الأراضي، وإدارة السجلات بمثابة بداية لعصر جديد من الحوكمة الرقمية. ومع استمرار الحكومات في الاستثمار ومعالجة تحديات التنفيذ، يمكن للمواطنين توقع زيادة الثقة، والمشاركة، وتحسن تقديم الخدمات، وتقليل الاحتيال في العمليات الحكومية.