Els governs de tot el món adopten cada vegada més la tecnologia blockchain com a eina transformadora per millorar la prestació de serveis públics. Coneguda principalment per possibilitar criptomonedes, la blockchain ara s’utilitza per incrementar la transparència, reduir el frau i millorar l’eficiència en àrees clau de l’administració pública. Una utilització particularment prometedora de la blockchain és en la modernització dels sistemes de votació. El vot tradicional presenta problemes de seguretat, transparència i accessibilitat. Les plataformes de vot basades en blockchain pretenen crear sistemes infalsificables que mantinguin la integritat electoral fent possible el registre transparent dels vots i la verificació en temps real, minimitzant així la manipulació i el frau. Els registres immutables de la blockchain ofereixen una traça d’auditoria fiable, augmentant la confiança pública en els resultats electorals. Més enllà de les eleccions, els registres de la propietat també s’en beneficien de la integració amb blockchain. Els sistemes de registre de propietats a tot el món sovint pateixen disputes i fraus. El llibre de registre descentralitzat de blockchain ofereix un mètode segur, transparent i permanent per registrar la propietat, accessible a les parts autoritzades i que redueix els riscos de falsificació. Digitalitzar els registres de la propietat en blockchain simplifica les transferències, resol disputes amb més eficiència i augmenta la fiabilitat dels registres de la propietat. La blockchain també està avançant en la gestió dels tràmits públics. Les bases de dades governamentals contenen documents personals i legals sensibles que requereixen una alta seguretat i autenticitat.

La plataforma descentralitzada de blockchain assegura la integritat de les dades i evita canvis no autoritzats, una característica crucial per mantenir els certificats de naixement, les llicències de matrimoni, els títols acadèmics i altres documents vitals. Els avantatges de la blockchain en els serveis públics van més enllà de la transparència i la seguretat. Els processos automatitzats mitjançant contractes intel·ligents basats en blockchain redueixen els retards burocràtics i els costos administratius. Aquests contractes executen accions predefinides quan es compleixen les condicions, sense necessitat d’intermediaris, fent la prestació dels serveis públics més ràpida i eficient. Diversos països han lançat projectes pilot o implementacions completes per aprofitar el potencial de la blockchain. Estònia fa un ús extensiu de la blockchain per garantir la seguretat de la seva infraestructura digital nacional i dels serveis de govern electrònic. De manera similar, els Emirats Àrabs Units i Suïssa estan experimentant amb la blockchain en registres de propietat i programes de benestar social. No obstant això, la implantació de la blockchain en l’àmbit governamental enfronta reptes, com la necessitat d’infrastructura tecnològica, quadres normatius i acceptació pública. Equilibrar la privacitat amb la transparència també és complex. Tot i aquests obstacles, el ritme de creixement és ferm, ja que la blockchain promet revolucionar la governança i l’administració pública. En resum, la tecnologia blockchain s’està convertint en un actiu fonamental per als governs que pretenen proporcionar serveis públics més transparents, segurs i eficients. Les seves aplicacions en el vot, els registres de propietat i la gestió de documents anuncien una nova era de govern digital. A mesura que els governs invertiran més i afrontin els desafiaments d’implementació, els ciutadans poden esperar una major confiança, participació, millor qualitat dels serveis i una reducció del frau en els processos governamentals.