Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο υιοθετούν ολοένα και περισσότερο την τεχνολογία blockchain ως ένα μετασχηματιστικό εργαλείο για την βελτίωση της παροχής δημόσιων υπηρεσιών. Γνωστός κυρίως για την υποστήριξη των κρυπτονομισμάτων, ο blockchain πλέον χρησιμοποιείται για να ενισχύσει τη διαφάνεια, να μειώσει την απάτη και να βελτιώσει την αποδοτικότητα σε βασικούς τομείς της δημόσιας διοίκησης. Μία ιδιαίτερα ελπιδοφόρα χρήση του blockchain είναι η εκσυγχρονισμός των συστημάτων ψηφοφορίας. Παραδοσιακά συστήματα ψηφοφορίας αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ασφάλεια, τη διαφάνεια και την προσβασιμότητα. Πλατφόρμες ψηφοφορίας βασισμένες σε blockchain αποσκοπούν στη δημιουργία αδιάβλητων συστημάτων που διασφαλίζουν την ακεραιότητα των εκλογών, επιτρέποντας την διαφανή καταγραφή των ψήφων και την επαλήθευση σε πραγματικό χρόνο, ελαχιστοποιώντας την χειραγώγηση και την απάτη. Οι αμετάβλητες καταγραφές στο blockchain παρέχουν αξιόπιστο μονοπάτι ελέγχου, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη του κοινού στα αποτελέσματα των εκλογών. Πέραν των εκλογών, τα αρχεία γης επίσης ωφελούνται από την ενσωμάτωση του blockchain. Τα συστήματα καταγραφής ιδιοκτησίας σε όλο τον κόσμο συχνά αντιμετωπίζουν διαφορές και απάτες. Το αποκεντρωμένο βιβλίο του blockchain προσφέρει μια ασφαλή, διαφανή και μόνιμη μέθοδο καταγραφής ιδιοκτησίας, προσβάσιμη σε εξουσιοδοτημένα μέρη και μειώνοντας τους κινδύνους πλαστογραφίας. Ο ψηφιοποιημένος καταλογος γης στο blockchain απλοποιεί τις μεταβιβάσεις ακινήτων, επιλύει τις διαφορές πιο αποτελεσματικά και βελτιώνει την αξιοπιστία των αρχείων γης. Το blockchain προωθεί επίσης τη διαχείριση δημόσιων αρχείων. Οι κυβερνητικές βάσεις δεδομένων περιέχουν ευαίσθητα προσωπικά και νομικά έγγραφα που απαιτούν υψηλή ασφάλεια και αυθεντικότητα.

Η αποκεντρωμένη πλατφόρμα του blockchain εξασφαλίζει την ακεραιότητα των δεδομένων και αποτρέπει μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές, κρίσιμες για τη διατήρηση πιστοποιητικών γέννησης, άδειων γάμου, ακαδημαϊκών πιστοποιητικών και άλλων σημαντικών εγγράφων. Τα οφέλη του blockchain στις δημόσιες υπηρεσίες δεν περιορίζονται στη διαφάνεια και την ασφάλεια. Αυτόματες διαδικασίες μέσω έξυπνων συμβολαίων βασισμένων σε blockchain μειώνουν τις γραφειοκρατικές καθυστερήσεις και τα διοικητικά έξοδα. Αυτά τα συμβόλαια εκτελούν προ-καθορισμένες ενέργειες μόλις πληρούνται οι προϋποθέσεις, χωρίς μεσάζοντες, κάνοντας την παροχή υπηρεσιών ταχύτερη και πιο αποδοτική. Πολλές χώρες έχουν ξεκινήσει πιλοτικά προγράμματα ή πλήρεις εφαρμογές για την αξιοποίηση του δυναμικού του blockchain. Η Εσθονία χρησιμοποιεί εκτεταμένα το blockchain για την ασφάλεια της εθνικής ψηφιακής υποδομής και των υπηρεσιών ψηφιακής διακυβέρνησης. Ομοίως, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και η Ελβετία πειραματίζονται με το blockchain σε αρχεία γης και προγράμματα δημόσιας ευημερίας. Όμως, η υιοθέτηση του blockchain στην κυβέρνηση αντιμετωπίζει προκλήσεις, όπως η ανάγκη για τεχνολογική υποδομή, ρυθμιστικά πλαίσια και αποδοχή από το κοινό. Ο εξισορρόπηση της ιδιωτικότητας με τη διαφάνεια είναι επίσης σύνθετη. Παρά τα εμπόδια αυτά, η δυναμική αυξάνεται καθώς το blockchain υπόσχεται να επαναπροσδιορίσει τη διακυβέρνηση και τη δημόσια διοίκηση. Συνολικά, η τεχνολογία blockchain γίνεται ένα ζωτικό εργαλείο για τις κυβερνήσεις που επιδιώκουν να προσφέρουν πιο διαφανείς, ασφαλείς και αποδοτικές δημόσιες υπηρεσίες. Οι εφαρμογές της στην ψηφοφορία, τα αρχεία γης και την διαχείριση εγγράφων σηματοδοτούν μια νέα εποχή ψηφιακής διακυβέρνησης. Καθώς οι κυβερνήσεις επενδύουν περαιτέρω και αντιμετωπίζουν τα προβλήματα υλοποίησης, οι πολίτες μπορούν να περιμένουν αυξημένη εμπιστοσύνη, μεγαλύτερη συμμετοχή, βελτιωμένη εξυπηρέτηση και μείωση της απάτης στις κυβερνητικές διαδικασίες.