Kerajaan di seluruh dunia semakin menerapkan teknologi blockchain sebagai alat transformasi untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan awam. Dikenali terutamanya untuk membolehkan mata wang kripto, blockchain kini digunakan untuk meningkatkan ketelusan, mengurangkan penipuan, dan memperbaiki kecekapan di seluruh bidang utama pentadbiran awam. Penggunaan blockchain yang sangat menjanjikan adalah dalam memodenkan sistem pengundian. Pengundian tradisional menghadapi isu keselamatan, ketelusan, dan aksesibiliti. Platform pengundian berasaskan blockchain bertujuan untuk mewujudkan sistem yang tahan daripada diganggu dan mengekalkan integriti pilihan raya dengan membolehkan rakaman undian yang telus dan pengesahan secara masa nyata, sekali gus meminimumkan manipulasi dan penipuan. Rekod blockchain yang tidak boleh diubah menyediakan laluan pengauditan yang boleh dipercayai, meningkatkan kepercayaan awam terhadap keputusan pilihan raya. Di luar pilihan raya, pendaftaran tanah juga mendapat manfaat daripada integrasi blockchain. Sistem pendaftaran harta tanah di seluruh dunia sering mengalami pertikaian dan penipuan. Buku besar berpusat blockchain menawarkan kaedah yang selamat, telus, dan kekal untuk merekod pemilikan, boleh diakses oleh pihak yang diberi kuasa dan mengurangkan risiko pemalsuan. Mendigitalkan rekod tanah di atas blockchain mempermudah pemindahan hartanah, menyelesaikan pertikaian dengan lebih berkesan, dan meningkatkan kebolehpercayaan pendaftaran tanah. Blockchain juga memajukan pengurusan rekod awam. Pangkalan data kerajaan menyimpan dokumen peribadi dan undang-undang yang sensitif yang memerlukan keselamatan tinggi dan keaslian.

Platform berpusat blockchain memastikan integriti data dan menghalang perubahan tidak sah, yang penting untuk mengekalkan sijil kelahiran, lesen perkahwinan, kelayakan akademik, dan dokumen penting lain. Manfaat blockchain dalam perkhidmatan awam tidak terhad kepada ketelusan dan keselamatan. Proses automatik menerusi kontrak pintar berasaskan blockchain mengurangkan kelewatan birokrasi dan kos pentadbiran. Kontrak-kontrak ini melaksanakan tindakan yang telah ditentukan sebelumnya apabila syarat dipenuhi tanpa perantara, menjadikan penyampaian perkhidmatan awam lebih pantas dan cekap. Beberapa negara telah melancarkan projek perintis atau pelaksanaan penuh untuk memanfaatkan potensi blockchain. Estina menggunakan blockchain secara meluas untuk melindungi infrastruktur digital nasional dan perkhidmatan kerajaan digital. Begitu juga, Emiriah Arab Bersatu dan Switzerland sedang bereksperimen dengan blockchain dalam pendaftaran tanah dan program kebajikan awam. Namun, penerapan blockchain dalam kerajaan menghadapi cabaran, termasuk keperluan infrastruktur teknologi, rangka kerja perundangan, dan penerimaan awam. Mengimbangkan privasi dengan ketelusan juga merupakan satu cabaran. Walaupun menghadapi halangan ini, momentum semakin berkembang kerana blockchain berjanji untuk merevolusikan tadbir urus dan pentadbiran awam. Kesimpulannya, teknologi blockchain semakin menjadi aset penting untuk kerajaan yang berhasrat menyediakan perkhidmatan awam yang lebih telus, selamat, dan cekap. Aplikasinya dalam pengundian, pendaftaran tanah, dan pengurusan rekod menandakan era baru pemerintahan digital. Semakin banyak kerajaan melabur dan menangani cabaran pelaksanaan, rakyat boleh menjangka peningkatan kepercayaan, penyertaan, penambahbaikan dalam penyampaian perkhidmatan, dan pengurangan penipuan dalam proses kerajaan.