Vlády po celom svete čoraz viac prijímajú technológiu blockchain ako transformačný nástroj na zlepšenie poskytovania verejných služieb. Táto technológia, ktorá je známa predovšetkým ako základ pre kryptomeny, sa teraz využíva na zvýšenie transparentnosti, zníženie podvodov a zlepšenie efektívnosti v kľúčových oblastiach verejnej správy. Obzvlášť sľubným využitím blockchainu je modernizácia volebných systémov. Tradičné hlasovanie čelí problémom s bezpečnosťou, transparentnosťou a dostupnosťou. Platformy na hlasovanie založené na blockchaine majú za cieľ vytvoriť nezmeniteľné systémy, ktoré zabezpečia volebnú integritu umožnením transparentného zaznamenávania hlasov a ich overovania v reálnom čase, čím sa minimalizuje manipulácia a podvody. Nemenné záznamy v blockchaine poskytujú spoľahlivú auditnú stopu, čím sa posilňuje dôvera verejnosti vo výsledky volieb. Okrem volieb majú výhody aj registres nehnuteľností. Systémy registrácie majetku po celom svete často trpia sporami a podvodmi. Decentralizovaná evidencia v blockchaine ponúka bezpečný, transparentný a trvalý spôsob zaznamenávania vlastníctva, prístupný len oprávneným stranám a znižujúci riziko falšovania. Digitalizácia záznamov o majetku na blockchaine zjednodušuje prevody nehnuteľností, efektívnejšie rieši spory a zvyšuje spoľahlivosť registru nehnuteľností. Blockchain napreduje aj v správe verejných záznamov. Vládne databázy uchovávajú citlivé osobné a právne dokumenty, ktoré vyžadujú vysokú bezpečnosť a autentickosť.

Decentralizovaná platforma blockchainu zabezpečuje integritu dát a zabraňuje neoprávneným zmenám, čo je kľúčové pre uchovávanie rodných listov, sobášnych povolení, akademických dokladov a ďalších dôležitých dokumentov. Výhody blockchainu v oblasti verejných služieb sa neobmedzujú len na transparentnosť a bezpečnosť. Automatizované procesy prostredníctvom smart kontraktov na báze blockchainu znižujú byrokratické oneskorenia a administratívne náklady. Tieto zmluvy vykonávajú vopred stanovené akcie, keď sú splnené podmienky, bez potreby prostredníkov, čím sa zvyšuje rýchlosť a efektívnosť poskytovania verejných služieb. Niektoré krajiny spustili pilotné projekty alebo plné implementácie, aby využili potenciál blockchainu. Estónsko vo veľkej miere využíva blockchain na zabezpečenie svojej národnej digitálnej infraštruktúry a služieb elektronickej správy. Podobne Spojené arabské emiráty a Švajčiarsko experimentujú s blockchainom v registre nehnuteľností a programoch verejného blahobytu. Napriek tomu čelí adopcia blockchainu v štátnej správe výzvam, ako je potreba technologickej infraštruktúry, regulačných rámcov a akceptácie verejnosti. Vyváženie súkromia s transparentnosťou je tiež zložité. Napriek týmto prekážkam rastie momentum, pretože blockchain sľubuje revolúciu v riadení a verejnej administratíve. Na záver, technológia blockchain sa stáva kľúčovým aktívom pre vlády, ktoré majú za cieľ poskytovať transparentnejšie, bezpečnejšie a efektívnejšie verejné služby. Jej aplikácie v hlasovaní, registroch nehnuteľností a správe záznamov označujú novú éru digitálnej správy. Ako vlády budú ďalej investovať a riešiť implementačné výzvy, obyvatelia môžu očakávať zvýšenú dôveru, participáciu, zlepšenie poskytovanej služby a zníženie podvodov v štátnych procesoch.